小紅書可以無條件退貨嗎-小紅書問答電商問答

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我們在淘寶購物有個讓消費者安心的退貨政策是“7天無理由退貨”政策。那么，小紅書app購物可以退貨嗎?下面我們一起來了解一下小紅書可以無條件退貨嗎?怎么退貨?的問題。

社區(qū)電商“小紅書”推出中國零售史上最強悍的退貨政策。用戶在小紅書APP購買商品后，不管任何原因，只要希望退貨，可在30天內(nèi)無理由退貨，并且免運費!退貨步驟如下：

第一步：打開小紅書

第二步：點擊我，在個人中心中，點擊訂單，在訂單頁面中選擇退貨，在保證不影響二次銷售的情況下，與賣家聯(lián)系后進行正常退貨即可。

第三步：可以通過小紅書app【我】-我的訂單頂部聯(lián)系客服，當(dāng)咨詢量攀升時，薯隊長的回復(fù)速度會受到一定影響。但薯隊長能保證每一個用戶的詢問,都能得到妥善處理。如果您的情況現(xiàn)在還沒有得到滿意答復(fù)，可以私信訂單信息，會讓薯隊長跟蹤回訪。

小紅書的退貨政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)有電商平臺的“7天無理由退換貨”等標(biāo)準(zhǔn)，給消費者提供了更好的購物體驗，樹立了電商甚至零售行業(yè)的服務(wù)新標(biāo)桿。

小紅書APP這樣做一方面是基于對小紅書“福利社”售賣海外商品貨源和質(zhì)量的強大信心，希望能打消用戶的顧慮，放心購買。目前小紅書已經(jīng)和數(shù)百家海外品牌商展開官方合作，通過跨境保稅倉和海外直郵兩種方式發(fā)貨給用戶，并且全程在海關(guān)和國家檢驗檢疫局等部門的嚴(yán)格監(jiān)管下進行。

另一方面是希望引領(lǐng)中國整個電商甚至零售行業(yè)的服務(wù)水平。近幾年中國電商與零售業(yè)的發(fā)展規(guī)模以幾何級的速度遞增，不過服務(wù)水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有趕上商品經(jīng)濟的增長速度，形成了巨大的落差。

在海外，以美國為例，除了明確標(biāo)明“售出不退”的商品外，其他商品在一定期限內(nèi)(一般為30天)均可無條件退貨。如果是連鎖商家，在一個州買的東西，還能在另一個州退掉。消費者在退貨時也不用絞盡腦汁準(zhǔn)備各種理由和說辭，只需要簡單的一句“不喜歡，不想要了”，售貨員會欣然接受并退款。

小紅書不僅可以無條件退貨，而且很強悍的是30天內(nèi)無理由退貨，并且免運費!我們在小紅書購物時還有什么是不放心發(fā)呢，不滿意、不喜歡了放心退就好了。有如此人性化的退貨服務(wù)政策，小紅書電商一定會發(fā)展的越來越好。

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