京東商家人群做精準-月銷輕松突破50w-京東問答電商問答

本文主題京東開店,京東店鋪,京東問答。

來源：京東賣家論壇

很多商家都在為店鋪沒有銷量而煩惱，投入了很多的推廣費用但是依然是血本無歸，這樣的情況下，要怎么解決呢，今天就給大家分享下怎么提升轉化，將月銷突破50w+

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一、正確認識人群標簽

很多商家都會認為人群標簽就是消費者的特征，但其實人群特征只是人群標簽的一小部分而已。人群標簽還包含了買家標簽、單品標簽、店鋪標簽三部分內容，下面給大家分別分析下：

1.買家標簽

買家標簽很好理解，就是表現消費者自身屬性的信息，是系統給買家設定的，買家標簽具體又可以劃分為基礎標簽和行為標簽：

（1）基礎標簽：直白的來說就是京東根據買家的注冊信息和以往的消費記錄，對買家做一個基本的劃分。例如根據性別、年齡、地理位置、消費能力、職業(yè)等等這些信息來劃分。

（2）行為標簽：是針對買家的瀏覽信息、收藏加購行為、下單等行為途徑打上的標簽。

2.單品標簽

單品標簽：很多商家看到這個詞都會認為代表的是商家給產品的定位，其實并不是這樣，它的含義是通過商家在銷售產品的轉化數據對產品打上的標簽。當然，數據通過一段時間的積累，所顯示出來的數據是越來越精準的，同時商家也會根據數據得到單品的轉化支點，單品的標簽越是集中，代表產品的轉化就越精準，因此不斷的去放大我們的轉化點，就是相當于提高產品的轉化率。

3.店鋪標簽

店鋪標簽形成是根據單品的標簽來形成的，當店鋪中的所有單品標簽數據較為集中時，說明店鋪的精準標簽也就隨之形成了。這里的標簽主要強調店鋪的風格個性化問題，例如女裝類目，喜歡可愛風和喜歡氣質范的女生，對產品的需求點肯定是不一樣的，那么這個時候就需要我們店鋪的個性風格來穩(wěn)住我們的需求群體，把精準流量擴大到最大化，同時也可以收獲很多我們店鋪的忠實粉絲。店鋪的流量越來越精準，提高寶貝轉化提升店鋪的整體數據，也會使我們的搜索流量爆發(fā)起來。

一、怎么打造精準的人群標簽

打造人群標簽之前先來了解一下人群的定位問題

在我們想要投放廣告推廣產品的時候，不要直接打開DMP界面，在投放之前需要考慮自己的產品與同行業(yè)同類目產品有什么不同，然后去想在有關鍵詞搜索產品有展現的情況下，哪些買家對自己的產品有需求，會購買自己的產品？

想明白自己產品的需求群體后，我們可以利用DMP工具去圈出這樣的目標人群，之后在引用。下面分享打造人群標簽的方法：

1.怎么判斷自己的店鋪是否標簽混亂

想要對店鋪的人群標簽進行優(yōu)化，首先要明確你們店鋪目前的標簽是否混亂，根據數據分析我們可以看出自己店鋪的性別比例、年齡的分布、購買力的劃分、敏感度需求和消費層級的分布，根據這些數據分析可以大致的對現有的人群標簽做一個了解，如果發(fā)現得到現有的數據與店鋪的實際產品風格不相符，那么就說明目前我們的店鋪有很大的可能已經受到了站外引流的影響，導致現在的店鋪人群標簽處于混亂的狀態(tài)。

2.重塑標簽，打造店內的精準人群

重塑標簽時首先要檢查產品的價格區(qū)間是否符合產品的定位和市場的分段。在符合的前提下，再進一步去打造精準的人群。

（1）產品標簽與人群定位的相關性

舉例：我們店鋪標簽有OL，女士正裝等，我們可以直接通過對寶貝標簽的優(yōu)化達到對應的標簽，這樣操作可以提高我們產品對應的目標客戶搜到我們產品的幾率、這類的相關性包括產品屬性的相關性，關鍵詞的相關性和主圖的相關性。這也正是我們在推廣寶貝時要遵循的相關性原則。因此我們要設置與相關人群一致的關鍵詞人群，可以吸引更精準的目標客戶進店購買，使我們店鋪的人群標簽可以更精準。

（2）產品的屬性

詳盡的產品屬性說明，是產品定位人群標簽的基礎。產品屬性需要體現出文本的相關性，每個產品屬性詞都是一個產品的標簽，每個標簽都對應一群目標人群。在此期間重視產品屬性詞的可以填寫完整，并與產品標題、主圖吻合，就是強化自身的基礎標簽。如果文本與產品不符的時候，顧客瀏覽時會發(fā)現產品和自己想要搜索預期的產品不相符，就會產生高的跳失率，所以這也是一直強調文本相關性的原因。

（3）產品的視覺效果

在產品的視覺效果上要做到對應店鋪風格的首頁裝修，店鋪裝修要根據自己店鋪的目標人群來設計，不同價位的產品設計的風格也是不相同的。尤其強調的就是主圖。

風格一致并不是一味的做高端的設計風格就是好的。而是要根據人群核心的需求痛點以及產品的優(yōu)勢與賣點來做策劃，才可以更好的體現產品自身的特色。

（4）利用客戶的購買行為糾正店鋪的人群標簽

店鋪確定好基礎的風格、標題、價格等一些細節(jié)的調整之后，我們就可以把更精準的店鋪引進店里來，然后通過活動等一些促銷的方式促成產品下單。

這里要注意的一點是不要打超低的價格來誘導買家下單，因為這里的價格標簽是根據買家的下單價格來打標的，所以超低的活動價格會使我們店鋪原有的價格標簽混亂。

（5）利用DMP精準人群標簽

在利用快車給產品做推廣的時候，是需要添加人群的，那么這邊簡單的說一下怎么利用DMP來優(yōu)化店鋪的人群標簽。

（6）留住老客戶，進一步鞏固店鋪人群標簽

之前購買過產品的老客戶再次對店內產品做出一些行為時，對人群標簽起到有效鞏固的作用，不過在做活動吸引老客戶的時候也需要對老客戶曾經購買過的客單價進行篩選，把之前利用不合理活動引來的老客戶進行過濾，把留下精準的老客戶進行激活活動。

經過逐步的優(yōu)化店鋪的人群標簽就可以越來越精準了。

二、總結

1.人群標簽：包括買家標簽、單品標簽、店鋪標簽。

2.確定店鋪標簽是否精準：根據店鋪近期訪客來分析，可以看出數據呈現的現有訪客標簽，看標簽是否與我們的店鋪相符合。

3.打造精準人群：

現在人群千人千面的潮流，讓商家可以更好的利用人群標簽來優(yōu)化產品，進一步強化了產品的個性化，也讓更多的人群可以快速準確的找到自己想要的寶貝，提高了買家的體驗效果，同時也可以更全面的了解到買家的需求，對我們打造人群標簽有跟大的幫助，所以進盡快把人群標簽優(yōu)化起來吧！

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