幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>京東商家學(xué)會(huì)這6個(gè)技巧轉(zhuǎn)化率翻一倍!-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    京東商家學(xué)會(huì)這6個(gè)技巧轉(zhuǎn)化率翻一倍!-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50

    本文主題京東轉(zhuǎn)化率,京東,京東問(wèn)答。

    京東商家學(xué)會(huì)這6個(gè)技巧轉(zhuǎn)化率翻一倍!

    促成交易技巧

    1.利用“怕買(mǎi)不到”的心理

    “這款是我們最暢銷(xiāo)的了,經(jīng)常脫銷(xiāo),現(xiàn)在這批又只剩2個(gè)了,估計(jì)不要一兩天又會(huì)沒(méi)了,喜歡的話別錯(cuò)過(guò)了哦”或者:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請(qǐng)把握良機(jī),明天你就買(mǎi)不到這種折扣價(jià)了?!?/p>

    2.利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理

    “如果真的喜歡的話就趕緊拍下吧,快遞公司的人再過(guò)10分鐘就要來(lái)了,如果現(xiàn)在支付成功的話,馬上就能為你寄出了。

    3.當(dāng)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

    客戶(hù)有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用“二選其一”的技巧來(lái)促成交易。譬如,你可以對(duì)他說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您需要第14款還是第6款?”或是說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)要平郵給您還是快遞給您?”,這種“二選其一”的問(wèn)話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購(gòu)買(mǎi)了。

    4.幫助準(zhǔn)顧客挑選,促成交易

    許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買(mǎi),也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)候你就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣等,一旦上述問(wèn)題解決,你的訂單也就落實(shí)了。

    5.巧妙反問(wèn),促成訂單

    當(dāng)顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品,不巧正好沒(méi)有時(shí),就得運(yùn)用反問(wèn)來(lái)促成訂單。舉例來(lái)說(shuō),顧客問(wèn):“這款有金色的嗎?”這時(shí),你不可回答沒(méi)有,而應(yīng)該反問(wèn)道:“不好意思我們沒(méi)有進(jìn)貨,不過(guò)我們有黑色、紫色、藍(lán)色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?

    6.積極的推薦,促成交易

    當(dāng)顧客拿不定主意,需要你推薦的時(shí)候,你可以盡可能多的推薦符合他的要求的款式,在每個(gè)鏈接后附上推薦的理由。而不要找到一個(gè)推薦一個(gè)?!斑@款是剛到的新款,目前市面上還很少見(jiàn)”,“這款是我們最受歡迎的款式之一”,“這款是我們最暢銷(xiāo)的了,經(jīng)常脫銷(xiāo)”等等,以此來(lái)盡量促成交易。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東轉(zhuǎn)化率,京東京東問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >