抖音手機(jī)類目補(bǔ)貼訂單發(fā)貨上傳序列號(hào)說明-抖音問答電商問答
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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本文主題抖音小店,抖音序列號(hào),抖音問答。
一、功能介紹
序列號(hào)主要包含IMEI號(hào)和SN號(hào),是數(shù)碼產(chǎn)品的重要識(shí)別碼。發(fā)貨上傳序列號(hào),可輔助商家在售后場(chǎng)景中判斷消費(fèi)者申請(qǐng)的產(chǎn)品與售出產(chǎn)品是否一致,同時(shí)提高平臺(tái)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品銷售中違規(guī)行為的識(shí)別能力。若上傳的商品序列號(hào)為已激活狀態(tài),或與歷史參與補(bǔ)貼商品的序列號(hào)一致,平臺(tái)將根據(jù)危及消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施細(xì)則進(jìn)行判罰。相關(guān)名詞具體解釋如下:
二、使用范圍
目前僅限白名單商家使用,手機(jī)類目大促補(bǔ)貼商品訂單發(fā)貨時(shí)需要上傳序列號(hào)。
三、使用說明3.1操作入口
【商家后臺(tái)】—【訂單】—【訂單管理】—【發(fā)貨】頁(yè)面
特別注意:商家后臺(tái)上傳序列號(hào)僅支持單個(gè)發(fā)貨中的普通發(fā)貨和電子面單發(fā)貨。您可通過ERP應(yīng)用進(jìn)行合并發(fā)貨、批量發(fā)貨等操作,詳情可咨詢對(duì)接的ERP服務(wù)商。
3.2填寫序列號(hào)
手機(jī)類目填寫IMEI號(hào),其他類目填寫SN號(hào)
雙卡雙待手機(jī)可以只填寫一個(gè)序列號(hào)
多個(gè)之間用英文逗號(hào)“,”隔開
3.3查看和修改序列號(hào)
商家可在訂單詳情頁(yè)查看和修改已填寫的序列號(hào)
四、常見問題
1.該功能支持什么發(fā)貨模式?
通過商家后臺(tái)上傳序列號(hào)的訂單,僅支持單個(gè)發(fā)貨中的普通發(fā)貨和電子面單發(fā)貨。您可通過ERP應(yīng)用進(jìn)行合并發(fā)貨、批量發(fā)貨等操作,詳情可聯(lián)系對(duì)接的ERP服務(wù)商。
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