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    天貓延保服務(wù)申請條件是什么-天貓延保服務(wù)申請條件是什么意思-天貓問答

    2023-01-30 | 13:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:57

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    天貓延保服務(wù)申請條件是什么-天貓延保服務(wù)申請條件是什么意思

    天貓平臺上面有一些產(chǎn)品是有保修服務(wù)的,但是一般是有幾年的保修期的過了保修期之后就不能保修了,但是有一個延保服務(wù),有興趣的朋友們趕緊去了解一下這個天貓延保服務(wù)申請條件是什么!

    天貓延保服務(wù)申請條件是什么-天貓延保服務(wù)申請條件是什么意思

    天貓賣家如果想設(shè)置延長保修意外保修和全面保修期,則在價格上體現(xiàn)價格的位置處可以設(shè)置這些

    如果在淘寶上購買的東西,在一年內(nèi)出現(xiàn)故障,可以聯(lián)系所購買的店家,出示收據(jù),店家會提供保修事宜,具體操作可能是有專門人員上門取件進行返廠維修,也可能是要求顧客把東西寄到指定地點進行維修

    天貓延保服務(wù)怎么售后?

    大家可以撥打該品牌的400維修熱線進行維修,在“天貓系統(tǒng)”中,你可以點擊“使用服務(wù)”按鈕,填入彈出的維修服務(wù)單進行維修

    也可以通過點擊供貨商的旺旺號直接與品牌售后服務(wù)中心聯(lián)系,在網(wǎng)上查詢有關(guān)售后問題

    時效性仍然很快,一般每個人都會在服務(wù)維護后的24小時內(nèi)得到回復(fù)如需郵寄至各品牌或第三方,品牌或第三方將于收到維修服務(wù)通知后30天內(nèi)將相關(guān)進度及售后信息反饋給每一位客戶

    需要指出的是,如果要將維修郵寄到品牌或制造商,運費應(yīng)由品牌或制造商承擔(dān)另外,應(yīng)該確認它在保修期內(nèi)如保修期滿,各品牌、廠家不負責(zé)寄送,只能自行承擔(dān)郵費及維修費用,這是大家必須牢記的

    如果天貓有電器保障的話,消費者會很信任,因為消費者在購買過帶有全國保修標志的電器后,是可以享受到賣方提供的修理、更換、退貨等服務(wù)的,尤其是像電器這樣的貴重物品更需要這種保障

    天貓的延保服務(wù)大體是靠譜的,畢竟是商家給到的承諾,但凡是有點名氣的商家都不會自砸招牌,少部分不靠譜的除外,大多數(shù)都是可以提供服務(wù)的

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