京東取消訂單一直審核是什么原因-京東問答電商問答

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在京東購物有時會遇到取消訂單的情況，取消訂單后需要審核，可是取消了一段時間了，還是顯示在審核中。那么，京東取消訂單一直審核是什么原因?取消訂單注意事項有哪些?下面一起來了解一下。

一、京東取消訂單等待審核需要多久

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時效如下：

京東取消訂單等待審核

京東自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

*注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請您直接聯(lián)系客服處理

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進行取消申請和退款受理。

二、取消訂單注意事項有哪些

訂單提交成功后，您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注：訂單取消申請一旦提交成功，將無法進行任何修改或恢復(fù)，請您謹(jǐn)慎操作。

1.提交訂單取消申請后，系統(tǒng)會確認(rèn)包裹位置，攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗，訂單會繼續(xù)為您配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。

2.訂單若包含贈品、加價購、滿減、東券、套裝等促銷活動商品，若主商品訂單取消，關(guān)聯(lián)營銷商品也將取消。

3.已確認(rèn)收貨的訂單，請申請返修/退換貨。

4.如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù))，因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償。

通過文章的介紹，知道了京東取消訂單后，不同情況有不同的審核時間。再遇到京東取消訂單后一直處于是狀態(tài)的情況不要著急了。在取消訂單時還要多關(guān)注一下取消訂單的注意事項。希望文章介紹的內(nèi)容解決了您的困惑。

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