千牛超級店長怎么看評論?千牛一定要用嗎?

本文主題將軍令,淘寶賣家,淘寶問答。

千牛將軍令功能是比較齊全的，能幫助賣家提高工作效率，因為使用它賣家能夠能夠自動上下架、優(yōu)化標(biāo)題等等，那賣家怎么使用千牛將軍令查看買家的評論呢?

進(jìn)入千牛的交易管理，找到將軍令功能，點擊它，這樣就能進(jìn)入將軍令了，然后點擊左側(cè)進(jìn)入到評價設(shè)置頁面，評價功能只能拉取的是15天內(nèi)的數(shù)據(jù)。

賣家如果想看評論，不進(jìn)入千牛將軍令也是可以看到的，請看下面：

1、首先我們用淘寶賬號登陸我們的千牛，在千牛里登陸我們淘寶賬號后，會看到如下圖的頁面，這就是我們電機(jī)千牛的頁面。

2、接著不難發(fā)現(xiàn)，如果經(jīng)常點擊的話，在常用操作這里是看的到有個“評價管理”的，但是如果你沒有點擊過，就可以在交易管理里面找到“評價管理”。

3、點開“評價管理”后有個這樣的頁面，在里面可以看到近幾個月的評價情況，在里面可以分析近幾個月客戶評價情況，大致看到客戶給的評論都是好評中評還是差評。

4、如果想看有沒有差評的話，就直接用鼠標(biāo)拉到下面，點擊來自買家的評價，點開評價，里面會有好評、中評、差評，只需要點擊差評就可以看到最近是否有客戶給過差評。

5、需要注意的是，在看評價前，自己要先給客戶評價后才能看到的哦，如果沒有互評，自己是沒有辦法看到客戶的評價呢。

千牛一定要用嗎?

一定。為什么這么說呢?因為我們作為賣家，如果想要進(jìn)行后臺的操作，就必須通過【千牛賣家中心】或者千牛的客戶端進(jìn)入千牛的工作臺，所以做淘寶是一定要用千牛的。

千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營平臺，能實現(xiàn)從申請入駐、店鋪運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時，它也是由阿里巴巴出品的官方平臺，目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。

所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家操作。

淘寶買家給出的每一個評論對賣家來說都是很重要的，所以賣家經(jīng)常查看評論是很必要的，遇到買家差評，賣家能夠及時聯(lián)系買家進(jìn)行處理，將差評的影響降至最低。

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