如何做好淘寶直播運(yùn)營(yíng)?需要具備什么能力?

本文主題淘寶直播,淘寶互動(dòng),淘寶問答。

淘寶直播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事，除了有主播外，還需要有運(yùn)營(yíng)以及多方工作人員的配合，一場(chǎng)直播想要取得不錯(cuò)的效果，那離不開一個(gè)好運(yùn)營(yíng)的幫助，那如何做好直播運(yùn)營(yíng)工作?也是我們馬上要講到的內(nèi)容。

一、做好運(yùn)營(yíng)：每次結(jié)束后，還要進(jìn)行復(fù)盤，次日計(jì)劃、資料宣傳、官方活動(dòng)、商務(wù)對(duì)接等安排。

1、臺(tái)前，都知道李佳琦、薇婭都有自己的小助理，那么她們的工作有哪些?

有很多，比如氛圍引導(dǎo)，粉絲互動(dòng)答疑，樣品試吃、試穿、試用。還有可能沒有出鏡，但要隨時(shí)協(xié)助拿貨，擺樣等等事宜，所以這個(gè)屬于臺(tái)前的運(yùn)營(yíng)。

2、幕后，主播的燈光道服化，商品的上下、改價(jià)、發(fā)放券、設(shè)抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮、設(shè)庫(kù)存等等。

還有需要聯(lián)系合作商，確認(rèn)物流、客服、發(fā)貨、商品臨時(shí)優(yōu)惠的調(diào)整。這些都是運(yùn)營(yíng)日常需要考慮到的內(nèi)容。

二、需要具備什么能力?

要說能力：策劃能力，管理能力，復(fù)盤能力，協(xié)調(diào)能力都是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)需要具備的，當(dāng)然能成為好的運(yùn)營(yíng)不是一朝一夕的事。

三、如何提高表達(dá)?

1、互動(dòng)率，主播可以經(jīng)常向粉提些互動(dòng)性的問題、點(diǎn)名互動(dòng)、幫粉砍價(jià)、猜價(jià)錢/預(yù)熱福利款、或者聊些熱點(diǎn)關(guān)于穿著等話題，也可以多些場(chǎng)景化的內(nèi)容。

2、在線時(shí)長(zhǎng)，可以給直播粉強(qiáng)調(diào)觀看播五分鐘，就能領(lǐng)幣或者券，盡量口述不斷引導(dǎo)。還有用的較多的就是寶貝，把券或紅包放在某個(gè)圖片里面，然后讓粉自去尋找，這樣子也能提高時(shí)長(zhǎng)。

3、以及人數(shù)，為了增親和度，多記住粉的ID，另外也可以強(qiáng)調(diào)分享給進(jìn)直播間得獎(jiǎng)，利用像篩盅、大轉(zhuǎn)盤這些實(shí)物道具帶來的效果都不錯(cuò)，讓粉能夠得到真正的實(shí)惠，這樣大家才會(huì)經(jīng)常來你的直播間。

4、轉(zhuǎn)粉的辦法，有每天預(yù)告好款、群福利、關(guān)注有券、找專粉、設(shè)口頭禪或等。比如說淘寶群設(shè)置福利，想進(jìn)群須要先關(guān)注你才行，這樣就能夠慢慢拉到很多人進(jìn)去，然后壯大你直播間的觀看人數(shù)，這也是方法。

想做好淘寶直播運(yùn)營(yíng)工作，其實(shí)，并不是個(gè)簡(jiǎn)單的事，很多時(shí)候要付出的心血和努力不是那么簡(jiǎn)單的，運(yùn)營(yíng)需要具備管理店鋪，協(xié)調(diào)等多方面的能力，如果剛開始覺得做運(yùn)營(yíng)相對(duì)困難，可以從助理開始做起。

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