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    拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因-拼多多視頻轉(zhuǎn)碼失敗無法上傳怎么解決-拼多多問答

    2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:116

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    現(xiàn)在拼多多上很多商品都會(huì)在主頁呈現(xiàn)視頻介紹的,這樣能夠讓客戶更加清晰的了解到產(chǎn)品的特性,同時(shí)也是一種提升店鋪銷量一種手段不過有的商家在上傳視頻時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,比如說視頻轉(zhuǎn)碼失敗那么拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因?上傳視頻有啥好處?

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    拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因?

    1:碼率/分辨率太高

    由于視頻的碼率或者分辨率太高,導(dǎo)致視頻在上傳之后“轉(zhuǎn)碼失敗”詳情可以查看來自官方的視頻上傳規(guī)范

    2:視頻格式不正確

    目前只支持投稿MP4和flv格式的視頻,其它格式可能無法上傳或者上傳之后提示“轉(zhuǎn)碼失敗”

    3:視頻文件損壞

    由于視頻無法正常播放或者上傳視頻中斷,導(dǎo)致視頻上傳之后提示“轉(zhuǎn)碼失敗”

    解決辦法:

    1:檢查視頻是否可以正常播放,然后上傳

    2:可以用視頻編輯軟件壓縮碼率和畫質(zhì)

    3:上傳視頻時(shí)保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好,不要清理進(jìn)程

    4:iOS系統(tǒng)在上傳視頻時(shí),不要退回桌面或者關(guān)閉屏幕

    5:Windows/iMac系統(tǒng)在上傳視頻時(shí),不要關(guān)閉對應(yīng)的窗口

    上傳視頻有啥好處?

    商品屬性是平臺(tái)從買家關(guān)注的點(diǎn)中提煉的,參考該商品分類下的商品屬性,通過視頻展示,讓買家更加直觀清晰地了解商品相關(guān)的細(xì)節(jié),這是很多商家輪播視頻的形式

    但有時(shí)候需要展示的細(xì)節(jié)很多,例如賣包的商家,商品細(xì)節(jié)就包括材質(zhì),風(fēng)格,流行元素,閉合方式,大小,功能,適用人群等等,在輪播視頻講不完的情況下,就要依靠3分鐘的詳情視頻了

    通過客服反饋,自身商品的評價(jià),競品評價(jià)中的差評部分以及其他各種數(shù)據(jù)信息搜索渠道,可以挖掘買家的痛點(diǎn),通過優(yōu)化、提煉,總結(jié)成自己商品的賣點(diǎn)和特色

    例如家居生活類目中的簡易衣柜,部分零件等需要買家自己安裝操作商家一般會(huì)在圖文詳情頁提供說明,然而圖文較抽象,買家可能依舊不會(huì)操作

    此時(shí)若通過客服專門指導(dǎo),則給商家運(yùn)營增加了壓力,并且也可能會(huì)導(dǎo)致售后問題通過3分鐘視頻,能夠更直觀細(xì)致地進(jìn)行操作演示,一步到位

    目前商品升級,多功能產(chǎn)品越來越多,特別是家居生活,廚房家電等等,通過視頻形式呈現(xiàn)不同用法,比簡單的文字更有說服力,更接地氣這種簡單明了,直擊客戶的方式有助于消費(fèi)者深度了解當(dāng)前商品的同時(shí),延長停留時(shí)間,快速促成種草轉(zhuǎn)化

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