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    雙十一退貨可以退定金嗎

    2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

    本文主題雙11,淘寶訂金,淘寶問答。

    雙十一退貨可以退定金嗎

    雙十一又快要到啦,每年雙十一都會有大量商家選擇以預(yù)售的形式促銷。很對買家一看預(yù)售商品價格優(yōu)惠很多,定金也不高就支付了定金等待活動開始。往往有好多消費者付了定金又后悔的。那么,雙十一退貨可以退定金嗎?怎么退呢?我們一起來看一下吧。

    雙十一退貨可以退定金嗎

    雙十一預(yù)售退貨是會退定金的。

    但是淘寶天貓雙十一預(yù)售定金規(guī)定支付定金后是不能退還定金的,而且支付定金的時候,也有一個條款,需要勾選同意定金不退條款,才能支付定金。

    如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話,那么,定金確實不能退,但是,如果賣方違約了,你可以獲得雙倍定金返還。

    根據(jù)《擔(dān)保法》第八十九條規(guī)定,買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?!?/p>

    那么,該平臺上的“預(yù)售規(guī)則”說明能構(gòu)成“定金合同”或“定金條款”嗎?仔細(xì)看該預(yù)售規(guī)則的第八款稱:天貓國際預(yù)售商品,預(yù)售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述,其定義性質(zhì)等同于“訂金”,詳情請見《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

    問題又來了,首先,該處的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”?如果是“訂金”的話,賣方約定無條件不予返還,屬于典型的“霸王條款”,嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益。

    其次,《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》到底是如何規(guī)定“訂金”的?很不幸的告訴你,在“共七章、總計二十二條”的規(guī)則,居然沒有“訂金”二字。

    不知道是賣家在跟買家“玩文字游戲”,還是天貓平臺就是這么要求賣家的。

    淘寶天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?

    方法1:

    在哪個店付的定金,想退定金了??梢月?lián)系店里的客服,詢問下退定金的問題。有些店鋪支持退定金的。按照客服給的方法退定金

    不過這個最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日,可能咨詢?nèi)藬?shù)太多了,可能就不一定會給你退了。

    也有些店鋪確定不退定金,支付定金之前,可以先咨詢下定金能不能退的問題,再預(yù)付定金。

    方法2:

    付了定金之后,確認(rèn)不想購買的話??梢試L試全額付款之后。退貨,這樣包括定金的錢和尾款都會退回來。

    但是,不是所有的商品都支持退貨的,而且最好在商家發(fā)貨之前退貨。以上兩種天貓預(yù)售退定金的方法,均不一定會成功??梢蕴崆白稍兌ń鸬膯栴},然后考慮是否預(yù)付定金。

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