天貓無憂購有假的嗎-天貓問答電商問答

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天貓無憂購雖然還沒有完全普及到全國各個地方，但是依然受到了不少人的追捧，那么大家知道天貓無憂購有假貨嗎?接下來，我們就這個問題來跟大家具體的講解一下。

天貓無憂購的優(yōu)點主要體現(xiàn)在物流上和服務(wù)上。講究的就是一個極速服務(wù)。包括極速退款，退貨以及上門取件。讓消費者在購買產(chǎn)品之后不用擔(dān)心自己買到不好的產(chǎn)品。因為如果自己對產(chǎn)品不滿意的話，尤其是一些大件產(chǎn)品，一個人搬不動直接一鍵求助就可以讓人上門取件了。

同時對于信譽等級高的消費者，更有優(yōu)待，無需商家同意就可以體驗七天無理由免費退換貨。所以說天貓無憂購在物流和服務(wù)上是非?？孔V的。但是消費者需要了解的一點就是對于商品的質(zhì)量這一點天貓無憂購是無法完全保證的。不過也不用擔(dān)心，即使質(zhì)量有問題的話，也可以及時換。再說整體而言都是很靠譜的。

天貓無憂購有哪些特色?

主要就是引入特色“保險”解決行業(yè)售后痛點。為解決特定行業(yè)典型售后問題，“天貓無憂購”聯(lián)手商家、保險公司、服務(wù)商，推出多個特色“保險”方案。用商業(yè)手段解決行業(yè)問題，為消費者利益“投?！薄?/p>

“1年免費換碎屏”、“美妝60天過敏包退”、“紙尿褲寶寶60天紅屁屁包退”……通過分析行業(yè)數(shù)據(jù)，“天貓無憂購”連同商家和保險公司推出了一系列獨具特色的消費者權(quán)益保障方案。

持“上門取退”的城市從此前的北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京六大城市繼續(xù)拓展至蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、天津、鄭州、西安、武漢、長沙等城市，累計已覆蓋全國16個主流城市。另外，大件、重貨上門取退也已在北京、上海、廣州、深圳、杭州和南京六大城市中率先鋪開。

上門取退覆蓋的地區(qū)數(shù)量正在呈幾何式增長，“到8月底，我們將覆蓋網(wǎng)購熱門top30的所有城市和地區(qū)。”

最后，還了解到，隨著上門取退服務(wù)一同升級，還有運費險的賠付流程。在消費者一鍵呼喚快遞員上門取退時，消費者可以在支付快遞費用時用運費險直接抵扣運費，在商品重量不超過快遞首重的情況下，消費者將可享受到“零運費”寄貨的服務(wù)哦。

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