想要開個(gè)網(wǎng)店?開店前須知你知道嗎?

本文主題淘寶,淘寶阿里巴巴想要開個(gè)網(wǎng)店,,淘寶問(wèn)答。

怎樣開淘寶店鋪，這些經(jīng)驗(yàn)在開店之前要知道，幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享。

一、天底下沒有一帆風(fēng)順的事，要想開店賺錢就得老老實(shí)實(shí)地把店鋪裝修好，對(duì)關(guān)鍵字、主圖和產(chǎn)品詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化，并真誠(chéng)地做好每一位顧客的服務(wù)，這樣才有機(jī)會(huì)躺在床上一大把的鈔票進(jìn)帳。

二、店里發(fā)展到一定程度，大家必須盡快解決貨源問(wèn)題，把庫(kù)存設(shè)為可控制貨量。更別相信廠家的任何口頭承諾，最好是有一定數(shù)量的定單后才囤貨，否則很可能因定單過(guò)多而倒閉。

三、商店達(dá)到一定級(jí)別后，可考慮組建自己的團(tuán)隊(duì)，這樣也可以更好的解決售前、售中和售后服務(wù)等問(wèn)題。

四、開淘寶店當(dāng)然要真心實(shí)意地為淘寶顧客著想，把顧客服務(wù)作為店鋪的重心，使淘寶日益強(qiáng)大。假如你只是把客戶當(dāng)傻瓜來(lái)玩，那最終可能還是要自己吃虧。

看到這些經(jīng)驗(yàn)之談，各種中小賣家一定要借鑒一下，不過(guò)大家也不能完全按照別人的建議去操作，只有在實(shí)踐中總結(jié)出最適合自己的方法才行。

但也存在著一些蠻不講理的顧客，一旦遇到問(wèn)題后，根本不與商家溝通，直接投訴，如果投訴成立，很可能就要受到懲罰。假如原商家本身沒有問(wèn)題還受到了懲罰，那可是很委屈的事啊。但是你也不必太擔(dān)心投訴，因?yàn)槲覀兛梢詫?duì)投訴結(jié)果提出投訴，下面我們將看看如何解決這些投訴場(chǎng)景。

淘寶店鋪投訴場(chǎng)景示例。

情景1：被買家抱怨困擾。

假如淘寶客服確實(shí)發(fā)了太多旺旺信息，或者總是喜歡晚上跟買家聯(lián)系，那么建議大家最好能夠與投訴方進(jìn)行協(xié)調(diào)，消除誤會(huì)；如果沒有這些行為，那么大家就要準(zhǔn)備旺旺和手機(jī)等通訊記錄作為有效證據(jù)，進(jìn)行舉證說(shuō)明。

第二件事：被投訴“沒有按時(shí)交貨”

淘寶怎么開店？

除促銷期外，如果買方和賣方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議，則賣方需在買方付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，否則即使“未按規(guī)定發(fā)貨”也是如此。如發(fā)生此類違規(guī)情況，則還可聯(lián)系買家協(xié)商撤消事宜，或主動(dòng)賠付違約金。

第三種情況：被投訴的產(chǎn)品不能發(fā)貨。

若商家寫上“運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)或運(yùn)費(fèi)為零”，或在詳情頁(yè)注明滿X元包郵/滿X件包郵，但因買家購(gòu)買的數(shù)量或金額達(dá)不到要求，賣方不發(fā)貨或要求買家補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，則屬于商家違規(guī)行為。在非包郵的情況下，如果買方?jīng)]有滿足裝運(yùn)條件，投訴就不成立。

但若淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)或銷售長(zhǎng)時(shí)間為零的現(xiàn)象，則店鋪有可能被刪除，若刪除則只能重新開店，即店鋪重新激活。認(rèn)為大家都不希望自己的店鋪被注銷或刪除，那么一定要弄清楚被刪除的原因，提前做好防范措施。

什么情況下淘寶店鋪會(huì)被注銷或者刪除？

如果連續(xù)四個(gè)星期沒有商品，那么商店將被注銷；如果連續(xù)五個(gè)星期或更長(zhǎng)的時(shí)間沒有商品，將被注銷。

淘寶店鋪被注銷或刪除，如何重新開店？

若店開張，則可立即發(fā)布10件全新商品或上架倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品，隨后可重新建立店。

若店鋪被刪除，因違規(guī)被刪除需要處理違規(guī)操作激活店鋪，若是因?yàn)闆]有商品被刪除，則可在賣家中心點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”重新開店。

淘寶開了新店以后特別注意。

別經(jīng)常去上下架商品，如果上下架商品太頻繁，則可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能檢測(cè)到商品的在線數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致店鋪再次上架。因此大家盡量將店內(nèi)商品保持24小時(shí)在線狀態(tài)，如店內(nèi)無(wú)法推出全新商品，則可去確認(rèn)是否未交納保證金。

怎樣在淘寶開店，怎樣找代發(fā)貨源呢？

首先，去阿里巴巴進(jìn)貨。阿里是國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)網(wǎng)站，馬云開了這個(gè)網(wǎng)站，里面你可以想到要賣的產(chǎn)品，里面基本都有，所以，你去進(jìn)貨直接去阿里巴巴就好了，不用到處看看，很多不可信的，你根本認(rèn)不出來(lái)。

二：新手推薦代銷。代理即是一種代發(fā)，雖然你會(huì)在百度上看到各種各樣的人，代理這里不好，那里不好，但不可否認(rèn)的是：代理是最省錢，最省時(shí)，最省錢的方法，沒有之一，而且很多淘寶店都是采用這種一件代發(fā)的模式開網(wǎng)店，那些說(shuō)一件代發(fā)不好的人，其實(shí)質(zhì)要么是找不到好的貨源，要么就是自己做不到，沒有別的辦法。例如我的很多學(xué)員都是做代發(fā)，做到了四冠，人家生意一天能賣出十萬(wàn)！

所以，如果想進(jìn)貨，去阿里巴巴尋找貨源，應(yīng)該注意哪些呢？在此與大家分享以下要點(diǎn)：

一、進(jìn)貨第一步我們應(yīng)該是先拿樣，確定需要進(jìn)貨的產(chǎn)品后，可以在阿里巴巴挑選一些銷售好，評(píng)價(jià)好的商店，每個(gè)商店買一件回來(lái)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比質(zhì)量和價(jià)格，看哪個(gè)質(zhì)量好，哪個(gè)價(jià)格便宜，然后找出合適的商店開始進(jìn)貨。

二、由于進(jìn)貨隨時(shí)可能有賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)，因此為減少風(fēng)險(xiǎn)，切記一次性進(jìn)不了太多貨物，按單價(jià)來(lái)算。

三、阿里巴巴挑選廠家時(shí)，參考指標(biāo)：銷售業(yè)績(jī)、評(píng)估、誠(chéng)信通、實(shí)力商、支付寶交易等等。

四、不要什么都賣.?？吹叫率诌M(jìn)一堆貨回來(lái)，衣服、牛仔褲、男鞋、T恤一大堆，天真的以為只要多賣幾件，就總能賣出一兩件吧？終于發(fā)現(xiàn)沒有什么能賣的了.我們是小賣主，不是開超市，所以賣東西一定要賣一類.你看，網(wǎng)上也有實(shí)體店，也有男裝店、男鞋店，網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，一類都能賣.

不要故意比價(jià).很多新手抱怨：某商店的銷售員比我的進(jìn)貨價(jià)還低，進(jìn)貨價(jià)那么高怎么賣啊？我要說(shuō)的是：做生意，比價(jià)是最低檔的競(jìng)爭(zhēng)方法，因?yàn)榭傆腥藭?huì)比你低！你們是小賣主，不是廠家，你們資金有限，與別人比價(jià)本身就不切實(shí)際，再者，能否賣出價(jià)格只是一個(gè)指標(biāo)，很多賣得好并不是最低的價(jià)格，也不是所有人都喜歡低價(jià)格，因?yàn)榈蛢r(jià)格意味著低質(zhì)量。

最后，如果要做代發(fā)代銷，需要怎樣尋找貨源呢？

事實(shí)上，在此之前我已經(jīng)寫了一篇關(guān)于代銷的文章，這里就長(zhǎng)話短說(shuō)！雙重渠道：

首先，去阿里巴巴找代發(fā)代理，里面有很多廠家都支持代發(fā)代理，但同樣，我之前說(shuō)過(guò)這個(gè)網(wǎng)店的貨源渠道，因?yàn)榘⒗锇桶吞罅?，里面同樣魚龍混雜，也有很多不可靠的。

二：可以用我網(wǎng)校的店源軟件，里面都是我網(wǎng)校挑選的國(guó)內(nèi)代發(fā)廠家，質(zhì)量口碑都有保證。

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