新手運營淘寶店鋪應(yīng)該如何才能把淘寶店鋪運營的更加成功

本文主題如何才能把淘寶店鋪運營成功,淘寶店鋪,淘寶問答。

關(guān)于如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率，可能很多人都能說上來不少方法。按工作內(nèi)容不同來劃分，我將之歸為三類，一是產(chǎn)品設(shè)計，也可理解為產(chǎn)品的挖掘包裝;二是店鋪裝修，這個大家容易理解，淘寶上賣的就是文字和圖片，所以店鋪裝修是個大問題。三是活動策劃。好的產(chǎn)品，好的頁面展示，當(dāng)然配合誘人的活動形式才容易產(chǎn)生最快的購買。下面就由小編來給大家介紹一下關(guān)于怎么運營淘寶店鋪才能成功?

1、店鋪首頁設(shè)計

1)主色調(diào)：店鋪首頁的主色調(diào)為大紅色，整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意，聚集視覺焦點，這本身無可厚非。但考慮到當(dāng)前是炎炎夏目，暖色系大紅大黃容易讓用戶產(chǎn)生煩燥情緒，造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調(diào)，御泥坊的灰藍色調(diào)，相宜本草的藍綠色調(diào)都更勝一籌，讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風(fēng)格設(shè)計的時候考試到季節(jié)因素氣候因素。

2)分類模塊：如下圖所示：店鋪的產(chǎn)品分類存在結(jié)構(gòu)混亂，內(nèi)容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更愿意使用搜索功能，因為他們的民族更強調(diào)個性化，有冒險精神，而亞洲用戶則更偏好使用類目導(dǎo)航的固定路徑，相對求同存異，對已知有依賴性。所以，好的類目導(dǎo)航會對用戶體驗有非常大的提升。

化妝品的消費人群有一個特性，就是除了買東西之外，還有一個交流分享的需求。在這方面，NALA做得還不錯。通過QQ群來進行有效的管理。給客戶一個自由交流分享的渠道。

其它除了QQ群。還有淘寶店鋪幫派這個東西可以充分利用起來。把店鋪幫派打造成一個小論壇，小社區(qū)。滿足客戶在這方面的需求。此外，店鋪幫派還可以填充一些關(guān)于美妝護膚的專業(yè)知識。做信息內(nèi)容的輸出。提高可讀性。

再有，就是利用時下比較熱的微博來做CRM。通過與客戶的在線溝通互動，增加用戶的粘性。提高客戶的復(fù)購率。

對于淘寶上的用戶來說，店鋪忠誠度是非常低的，那么如何來打造自己的忠實客戶人群呢。我想利用好售后服務(wù)卡是非常關(guān)鍵的。

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