天貓入駐專(zhuān)營(yíng)店缺貨嗎-天貓入駐專(zhuān)營(yíng)店缺貨嗎嗎-天貓問(wèn)答

但前提是你要能保證時(shí)效二、專(zhuān)營(yíng)店缺貨怎么辦？但是被買(mǎi)家拍走了建議賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明情況，避免交易糾紛作為賣(mài)家，你要時(shí)刻關(guān)注自己店里的商品庫(kù)存如果商品不足或者缺貨，避免買(mǎi)家拍下照片后發(fā)現(xiàn)缺貨而引發(fā)糾紛三、缺貨如何投訴?或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣(mài)家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入。

在天貓平臺(tái)，有三種類(lèi)型的店鋪，一個(gè)是旗艦店，這個(gè)需要有獨(dú)占商標(biāo)授權(quán)，這樣的店鋪更加受歡迎，還有一個(gè)是專(zhuān)賣(mài)店，只能賣(mài)一個(gè)品牌的產(chǎn)品，還有一個(gè)則是專(zhuān)營(yíng)店

一、入駐專(zhuān)營(yíng)店缺貨嗎?

是否缺貨，要看商家自己有沒(méi)有現(xiàn)貨，如果沒(méi)有現(xiàn)貨，那就是缺貨當(dāng)然，你也可以表明產(chǎn)品的預(yù)售期，讓用戶拍預(yù)售，但前提是你要能保證時(shí)效

二、專(zhuān)營(yíng)店缺貨怎么辦？

天貓沒(méi)貨，但是被買(mǎi)家拍走了建議賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明情況，協(xié)商后續(xù)事宜，避免交易糾紛作為賣(mài)家，你要時(shí)刻關(guān)注自己店里的商品庫(kù)存如果商品不足或者缺貨，你要及時(shí)調(diào)整下架，避免買(mǎi)家拍下照片后發(fā)現(xiàn)缺貨而引發(fā)糾紛

三、缺貨如何投訴?

1、先嘗試與賣(mài)家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣(mài)家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)

3、申請(qǐng)退款后，賣(mài)家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣(mài)家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣(mài)家攜款跑路如果在淘寶商城購(gòu)買(mǎi)的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒(méi)有這種待遇

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買(mǎi)的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣(mài)家協(xié)商賠償，如果淘寶賣(mài)家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”

5、填寫(xiě)投訴的原因，違背承諾—天貓延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨然后再上傳憑證，截取與賣(mài)家聊天記錄上傳，如果賣(mài)家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫(xiě)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，然后提交

如果天貓專(zhuān)營(yíng)店缺貨，商家要及時(shí)處理，最好不要讓消費(fèi)者拍下來(lái)，因?yàn)檫@種情況會(huì)很麻煩，說(shuō)不定還會(huì)被投訴如果被投訴，對(duì)店鋪的影響是很大的，所以，賣(mài)家一定要注意產(chǎn)品庫(kù)存

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