sku違規(guī)怎么處理

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淘寶為了維護(hù)正常的運(yùn)營(yíng)與管理，設(shè)置了很多淘寶規(guī)則。其中很多賣家利用商品屬性設(shè)置超低或者不規(guī)范不真實(shí)的一口價(jià)，以此方式在價(jià)格排序下獲得靠前排名。淘寶搜索將這種商品判定為sku違規(guī)商品。那么，淘寶對(duì)賣家這種sku違規(guī)行為怎么處理呢?接下來(lái)我們了解一下。

一.sku違規(guī)怎么處理?

sku違規(guī)淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、刪除銷量、刪除評(píng)價(jià)、限制商品sku自定義、扣分等處理措施。

第一點(diǎn)就是如果是刻意規(guī)避淘寶商品sku設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品，初次出現(xiàn)這種情況的，立即下架相關(guān)商品但是不會(huì)扣除分?jǐn)?shù)。

第二次出現(xiàn)這種情況的，立即下架商品并且會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)0.2分。不過(guò)一旦發(fā)現(xiàn)規(guī)避信息情況非常嚴(yán)重的話，比如商家私自發(fā)布不良、違規(guī)的商品或者信息，那么根據(jù)相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該下架店鋪內(nèi)所有商品并且要限制發(fā)布商品，同時(shí)扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。

同一賣家在規(guī)避信息情形中多次違規(guī)，刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品，那么應(yīng)該扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)2分。如果是刻意規(guī)避，如錯(cuò)峰上下架等，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該刪除且下架店鋪內(nèi)所有商品，扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)2分。

如果規(guī)避信息情節(jié)特別嚴(yán)重，嚴(yán)重到對(duì)消費(fèi)者或平臺(tái)產(chǎn)生不良影響的話，比如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事件等，根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)刪除商品、下架或刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施，扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。

在此基礎(chǔ)上，還出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)刪除商品、下架或刪除店鋪內(nèi)所有商品且店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施，扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。還有需要注意的就是涉嫌規(guī)避信息的商品：視情節(jié)嚴(yán)重程度給予單個(gè)商品搜索屏蔽，或單個(gè)商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第3天恢復(fù)，不扣分。

二.淘寶sku作弊主要行為(包含但不僅限于)

1、將常規(guī)商品和瑕疵品、單機(jī)、樣品、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

2、將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購(gòu)、贈(zèng)品、定金、訂金等特殊商品放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

3、設(shè)置虛假一口價(jià);

4、將常規(guī)商品和商品配件(如：手機(jī)和充電器，抱枕和枕套，單只鞋等)放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

5、將不同的商品放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

6、將材質(zhì)款式規(guī)格等屬性值不同的商品放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

7、將不同容量的U盤等存儲(chǔ)設(shè)備放在一個(gè)鏈接里出售;

8、將正常出售和不支持出售(或非正常)的商品放在同一個(gè)寶貝鏈接里出售(新增)。

賣家通過(guò)sku違規(guī)方式，獲得不正當(dāng)?shù)牧髁?，這嚴(yán)重影響了賣家的市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也嚴(yán)重?fù)p害了買家的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)買家是一種欺騙與傷害。對(duì)于賣家自己而言，sku作弊除了會(huì)影響作弊商品本身，還會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生極其負(fù)面的影響。

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