從不同角度解讀最新淘寶流量分配規(guī)則

本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。

為什么你的銷(xiāo)量高也沒(méi)有好的排名?為什么你是新品，卻沒(méi)有扶植?為什么同樣的款式，別人的手淘首頁(yè)流量嘩嘩的，你卻屈指可數(shù)?這么多的為什么，其實(shí)僅僅是因?yàn)槟銢](méi)有搞懂淘寶流量的分配規(guī)則。下面小編來(lái)解讀一下!

1.碎片化導(dǎo)致流量的渠道入口越來(lái)越分散

打開(kāi)生意參謀，在“流量”這個(gè)功能模塊的“來(lái)源分析”里面點(diǎn)擊“店鋪來(lái)源”，看一下最近30天無(wú)線端的數(shù)據(jù)。

從大的方向看就是淘內(nèi)、淘外、自主訪問(wèn)，然后淘內(nèi)流量細(xì)分成免費(fèi)流量和淘寶付費(fèi)流量。大家如果回憶一下，前些年做的時(shí)候，流量的獲取基本集中在有限的一些渠道上：免費(fèi)的搜索流量、付費(fèi)的直通車(chē)流量、鉆展、淘寶客、活動(dòng)流量。但是現(xiàn)在呢?我們點(diǎn)開(kāi)“淘內(nèi)免費(fèi)”看一下：

這個(gè)店鋪顯示的渠道入口就是21個(gè)，只不過(guò)他更多的集中在“手淘搜索”、“淘內(nèi)免費(fèi)其他”、“手淘問(wèn)大家”、“手淘旺信”上面，其他的賣(mài)家可能有集中在“手淘首頁(yè)”的，有集中在淘寶直播的，有集中在生活研究所的……

這其實(shí)很好理解，智能設(shè)備給人們生活帶來(lái)的一個(gè)極其重要的影響就是：碎片化。這種碎片化對(duì)購(gòu)物的影響體現(xiàn)在：購(gòu)物時(shí)間的碎片化、購(gòu)物渠道的碎片化等。以前我們?cè)赑C端買(mǎi)東西，常規(guī)的瀏覽行為就是：打開(kāi)淘寶(或者天貓)首頁(yè)，然后在搜索框里面搜索關(guān)鍵詞(也可能會(huì)是類(lèi)目搜索或者其他的行為)，找到自己想要的商品，下單購(gòu)買(mǎi)。換句話來(lái)說(shuō)，在PC端，大多數(shù)的時(shí)候，都是我們有需求了，然后主動(dòng)去買(mǎi)。

但是無(wú)線端的購(gòu)物行為呢?消費(fèi)者可能是看了一篇文章然后買(mǎi)的東西，也可能是看了一個(gè)直播買(mǎi)的，而這種渠道當(dāng)前是多種多樣的。所以，從這個(gè)意義上來(lái)講，流量的進(jìn)店入口在未來(lái)甚至有可能被無(wú)限打散，哪怕是平臺(tái)自身的流量(從現(xiàn)在的流量結(jié)構(gòu)中就可以知道了)。在我們只考慮自身流量的時(shí)候，你就要重點(diǎn)關(guān)注他的推薦邏輯了。也就是說(shuō)只要是來(lái)自平臺(tái)的流量，都會(huì)有他的推薦規(guī)則。抓住了這些規(guī)則，你才能獲得更多的流量。

2.平臺(tái)會(huì)把更多的流量匹配給“優(yōu)秀的店鋪”

我們都知道淘寶在前幾年的時(shí)候，提出過(guò)一個(gè)說(shuō)法：去爆款化，其根本目的就是為了重點(diǎn)扶植“優(yōu)秀的店鋪”。在早期的爆款思維模式下，流量會(huì)更多的向大爆款傾斜，搜索排序規(guī)則也更多考慮產(chǎn)品本身的得分。

現(xiàn)在淘寶寶貝排名得分是“店鋪綜合得分”+“單品得分”共同作用的結(jié)果。只不過(guò)現(xiàn)在在“小而美”的趨勢(shì)下，店鋪的綜合得分占得權(quán)重越來(lái)越高。那么，問(wèn)題就來(lái)了：店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?

店鋪層級(jí)——這是決定你天花板上限的，層級(jí)低的店鋪，你的單品再牛，你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。這很好理解，大店理應(yīng)得到更多的扶植，因?yàn)槿思矣袑?shí)力。

店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的DSR評(píng)分、有沒(méi)有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等，這里面尤其要關(guān)注DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)，如果持續(xù)下滑，對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。

全店的動(dòng)銷(xiāo)情況——這個(gè)不僅僅是所有的商品都不是滯銷(xiāo)商品，都有銷(xiāo)量，如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷(xiāo)量都很少(比如就一兩個(gè))，那也代表動(dòng)銷(xiāo)率不好。在不同的行業(yè)中，對(duì)于動(dòng)銷(xiāo)率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來(lái)說(shuō)，你可以理解成行業(yè)的分界線，在這個(gè)分界線之上的，你的得分就是OK的，在這個(gè)分界線之下的，可能就影響很大)，比如服飾類(lèi)目，對(duì)動(dòng)銷(xiāo)率的要求就比較高，尤其是到了第三層級(jí)以后，因?yàn)樵诘谝缓偷诙蛹?jí)的時(shí)候，因?yàn)橘Y源的限制，考察單品的運(yùn)營(yíng)能力比較多。

違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分，對(duì)于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的，所以很多時(shí)候大家不要看單品降權(quán)就覺(jué)得對(duì)店鋪內(nèi)其他商品沒(méi)有影響，直接影響可能沒(méi)有，但是會(huì)通過(guò)影響店鋪的綜合搜索權(quán)重，進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以，你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店鋪違規(guī)，會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。

在個(gè)性化趨勢(shì)下，為了讓每一個(gè)流量的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，淘寶都會(huì)按照一定的規(guī)則進(jìn)行匹配。大家能做到的就是找到變化背后的邏輯，你才能知道他現(xiàn)在是怎么樣的，為什么這樣，以后應(yīng)該會(huì)是什么樣。

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