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    抖音小店違規(guī)處罰有哪些?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:51

    本文主題抖音小店違規(guī)處罰有哪些,抖音,抖音商家,抖音問(wèn)答。

    抖音小店違規(guī)處罰有哪些?

    商家開(kāi)通抖音小店能夠給商品帶來(lái)更多的曝光,因此我們需要遵守平臺(tái)規(guī)則,方便商家更好的運(yùn)營(yíng),但是如果商家違規(guī)了,就會(huì)給店鋪帶來(lái)很大的損失,那抖音小店違規(guī)處罰有哪些?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    抖音小店違規(guī)處罰有哪些?

    一、商品上架規(guī)則

    在抖音小店的商品必須符合平臺(tái)規(guī)定,不允許上架任何非法商品,如易燃易爆物品、處方藥物等違禁商品。對(duì)商品進(jìn)行描述時(shí),商家必須做到真實(shí),完整。不允許將第三方平臺(tái)的信息發(fā)布到商品描述頁(yè)面或商品包裝上。

    二、售假行為

    為保護(hù)消費(fèi)者及品牌方的權(quán)益,抖音小店嚴(yán)厲打擊假貨。不管是品牌方還是顧客,都會(huì)對(duì)假冒產(chǎn)品提出投訴。

    如果平臺(tái)認(rèn)定商家銷(xiāo)售的假貨屬實(shí),商家應(yīng)積極處理消費(fèi)者的投訴和售后問(wèn)題,如退款和賠償?shù)?。根?jù)法律和法規(guī),平臺(tái)更有權(quán)將其移交司法機(jī)關(guān)處理。

    三、欺詐或偽造發(fā)貨問(wèn)題

    商家可根據(jù)自己的情況,在創(chuàng)建商品時(shí)設(shè)定發(fā)貨時(shí)效,但在設(shè)定發(fā)貨時(shí)效后,商家應(yīng)在承諾的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨,并上傳真實(shí)有效的物流單號(hào)。

    不能欺騙或偽造貨物運(yùn)輸。如果商家仍不能及時(shí)發(fā)貨,又不能與消費(fèi)者達(dá)成退款處理協(xié)議,直接忽略了發(fā)貨時(shí)效。識(shí)別出超時(shí)24小時(shí)后,再判定發(fā)貨超時(shí),判定上限為3次。這些商店很可能會(huì)被封店。

    四、異常低價(jià)

    通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式,銷(xiāo)售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對(duì)已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題,違反了抖音小店規(guī)則,會(huì)被清退店鋪,凍結(jié)貨款提現(xiàn)。

    五、經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品

    指售賣(mài)商品的中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合要求的。也就是我們常說(shuō)的,沒(méi)有產(chǎn)品名稱、沒(méi)有生產(chǎn)廠家沒(méi)有生產(chǎn)地址等信息的商品。售賣(mài)這類(lèi)商品屬于違規(guī)發(fā)布商品,會(huì)被平臺(tái)禁售甚至是扣除保證金。

    六、抽查質(zhì)檢,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

    平臺(tái)將定期對(duì)小店的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查,工作人員將作為普通消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),并將產(chǎn)品發(fā)送給第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),如果發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題,平臺(tái)可以直接將商品下架,或者直接扣除抖音小店的保證金。

    商家入駐抖音小店一定遵守抖音平臺(tái)的規(guī)則,不要違規(guī),否則就會(huì)給店鋪帶來(lái)不好的影響,影響商品的流量,甚至?xí)环獾?,抖音小店的?guī)則很多,作為個(gè)人或企業(yè)而言,一定要避免這些違規(guī)的行為!

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