掌控淘寶雙11運(yùn)營(yíng)節(jié)奏-把握好這4個(gè)點(diǎn)就足夠了

本文主題淘寶雙11,淘寶也是,淘寶問(wèn)答。

今天跟大家分享的是牛氣學(xué)堂專欄作者大寶，8年草根電商老兵，稻草理論打法發(fā)明者，牛氣學(xué)堂店長(zhǎng)崗位課講師；淼寶母嬰深度代運(yùn)營(yíng)創(chuàng)始人。今天跟大家分享了他關(guān)于【把握雙11運(yùn)營(yíng)節(jié)奏】的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，希望能為您的店鋪提供運(yùn)營(yíng)思路。

雙11其實(shí)是一場(chǎng)大閱兵，在這場(chǎng)沒(méi)有炮火的戰(zhàn)斗中，店鋪所有的問(wèn)題都會(huì)被放大。作為賣家,有沒(méi)想過(guò)在雙11之前我們最需要關(guān)注的問(wèn)題是哪幾個(gè)？

看完上面這張圖是不是有點(diǎn)眼花繚亂了呢？特別是中小賣家，在我們資源有限，不能做到面面俱到的情況下，我們要把握住最核心的點(diǎn)是什么？怎么把團(tuán)隊(duì)的精力集中做到最核心的事情上？

因?yàn)槲易约阂彩菑闹行≠u家這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)，深知在前期的聚焦是多么重要。舉個(gè)例子，在打仗過(guò)程中，敵方有100人我們只有20個(gè)人，他們包圍了我們，在每個(gè)人實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們要沖出去，也只有集中火力突圍一個(gè)缺口，才能在這場(chǎng)大戰(zhàn)中有活下來(lái)的希望。

我列出了3個(gè)我覺(jué)得最核心的點(diǎn)，抓住這3大核心，雙11的運(yùn)營(yíng)方向成功了一大半。

1、雙11的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏：

在平臺(tái)中玩游戲，你就得著大趨勢(shì)跟著平臺(tái)的步伐，形式有時(shí)候比人強(qiáng)，火車頭帶錯(cuò)了方向，客服倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的再好也是白跑；

2、品類規(guī)劃布局：

如果不懂得品類規(guī)劃，產(chǎn)品布局，做的再好也會(huì)有很多短板，比如辛辛苦苦一整年只賺了一倉(cāng)庫(kù)貨，店鋪產(chǎn)品該賺的錢沒(méi)賺；

3、爆款的防守跟進(jìn)攻：

沒(méi)有爆款店鋪就是缺少主力部隊(duì)，這家店是沒(méi)有靈魂的，其他的做的再好，也只是紙上談兵。

今天主要跟大家分享第1部分,也就是雙11的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，后續(xù)的第2、3部分，關(guān)注牛氣學(xué)堂千牛服務(wù)號(hào)，會(huì)陸續(xù)發(fā)文分享。

其實(shí)我覺(jué)得每年的雙11整體的節(jié)奏相差不大，相差的是其中對(duì)應(yīng)的玩法，我結(jié)合古人的智慧，根據(jù)自己的理解歸納整理出了雙11的4個(gè)節(jié)奏點(diǎn)，起-承-轉(zhuǎn)-合。

01起：雙11起勢(shì)拉新

起：其實(shí)現(xiàn)在我們就處在這個(gè)階段，雙11起勢(shì)，淘寶店已經(jīng)出了報(bào)名時(shí)間點(diǎn)，天貓還沒(méi)出，本來(lái)想結(jié)合雙11的時(shí)間點(diǎn)來(lái)講，不過(guò)應(yīng)該下周會(huì)出具體時(shí)間點(diǎn)。

起這個(gè)階段官方會(huì)出報(bào)名的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，相當(dāng)于在給你種草。告訴你，雙11來(lái)了，要開(kāi)始準(zhǔn)備了。此時(shí)要完成海選，基礎(chǔ)設(shè)置跟報(bào)名，然后了解后臺(tái)的報(bào)名規(guī)則，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)該操作的事項(xiàng)，該設(shè)置的提醒及時(shí)鬧鐘設(shè)置，不要等了該到的時(shí)間點(diǎn)過(guò)了，后面才恍然大悟；

對(duì)于我們自己團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，此時(shí)就是需要多多上新，如果能在99大促前完成商品上新布局是最好的，因?yàn)榇蟠僬w都會(huì)流量上漲，新品借助大促可以蹭一波流量，而且今年的99也是提升到s級(jí)大促。

除了上新布局就是，還有團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)今年雙11出現(xiàn)的最新玩法。雖然每年雙11的節(jié)奏類似，但是玩法還是有相差的，了解了玩法才能知道店鋪的各方面設(shè)置，像先前出了優(yōu)惠券的疊加，你沒(méi)搞明白，最好各種券一疊加，虧到自己都不知道那就尷尬了。

02承：雙11造勢(shì)突圍

承：這個(gè)階段，官方會(huì)給雙11造勢(shì)，會(huì)提前出一些小活動(dòng)，讓我們來(lái)強(qiáng)化雙11的概念。

比如官方的定金預(yù)售活動(dòng)，還有一些內(nèi)容的營(yíng)銷；類目小二也會(huì)不斷強(qiáng)化這種雙11的氛圍，商家各種摸底，然后督促貨品準(zhǔn)備，溝通活動(dòng)方案，類目大會(huì)這些等等。

對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段除了能有穩(wěn)定的核心爆款之外，最好能沖出幾個(gè)新爆款，盡早能來(lái)穩(wěn)定流量協(xié)助雙11搶更多流量。

此時(shí)團(tuán)隊(duì)精力可以在穩(wěn)定爆款的基礎(chǔ)上，努力打出幾個(gè)強(qiáng)有力的第二梯隊(duì)的爆款，幫助店鋪在雙11沖刺更高的排名。同時(shí)團(tuán)隊(duì)這個(gè)階段，對(duì)雙11的玩法應(yīng)該也是比較清楚了，公司里內(nèi)部也要慢慢強(qiáng)化雙11的緊迫感。

03轉(zhuǎn)：雙11蓄勢(shì)等待

轉(zhuǎn)：第3個(gè)階段，此時(shí)就開(kāi)始為雙11蓄勢(shì)了，可以說(shuō)是暴風(fēng)雨前的寧?kù)o。

往年11月1日到11月10都是賣家比較痛苦的時(shí)候，大家都會(huì)等待雙11，前期的銷售會(huì)降的很厲害。這時(shí)雙11預(yù)熱開(kāi)啟，前面的官方各種紅包補(bǔ)貼活動(dòng)都在為雙11當(dāng)天蓄勢(shì)，平臺(tái)在淘寶頁(yè)面都會(huì)強(qiáng)化這種概念，還會(huì)出一些雙11小游戲來(lái)引導(dǎo)大家收集紅包，逛會(huì)場(chǎng)，這都是為了雙11的割草準(zhǔn)備。

此時(shí)店鋪也要配合好平臺(tái)的蓄勢(shì)行為，做好雙11整天的活動(dòng)方案，頁(yè)面全店準(zhǔn)備為雙11蓄流，該出的大促方案也提前告知客戶，讓客戶等待雙11這一天，并且配合好老客的營(yíng)銷通知，種越多的草越好。

04合：雙11爆發(fā)

合：最后這個(gè)階段，就是雙11狂歡了，所有的準(zhǔn)備就為這一天，平臺(tái)會(huì)合一切力量做高這天的業(yè)績(jī)。

這一天最重要的就是前2個(gè)小時(shí)，再細(xì)致一些可能就是前15分鐘的爆發(fā)。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的爆發(fā)情況會(huì)影響你整天，各種賽馬機(jī)制都會(huì)圍繞前面的數(shù)據(jù)。

店鋪這天自當(dāng)也不必說(shuō)，把握住最重要的前2小時(shí)，把積蓄的優(yōu)惠政策，在前兩小時(shí)毫無(wú)保留的打開(kāi)，流量入口全部打開(kāi)，沖刺這天的各方面數(shù)據(jù)。

然后有余力可以配合好大促的各種淘內(nèi)活動(dòng)，同時(shí)店鋪在第一波最猛公式過(guò)后也可以繼續(xù)策劃白天的整點(diǎn)活動(dòng)，頁(yè)面該掛的倒計(jì)時(shí)也可以早點(diǎn)掛出。

在最后的4個(gè)小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)還會(huì)再努力拉一把緊迫感，我們也可以整店配合出這種氛圍，讓后面來(lái)的客戶能及時(shí)下單。

總而言之，這一天值得細(xì)細(xì)研究，多多關(guān)注對(duì)手。整理出好的對(duì)手的營(yíng)銷方案，然后整合，來(lái)年這場(chǎng)仗你就會(huì)打的更有把握。

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