淘寶凍結(jié)賬戶(hù)怎么解凍?淘寶凍結(jié)賬戶(hù)原因是什么?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶凍結(jié)賬戶(hù)原因是什么,淘寶,淘寶問(wèn)答。
雖然在淘寶上開(kāi)店是很容易的,但是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不注意遵守平臺(tái)的規(guī)則的話(huà),很容易被淘寶給凍結(jié)賬戶(hù)的,比如有些人因?yàn)樗伪粌鼋Y(jié)賬戶(hù)了,這會(huì)影響到店鋪正常經(jīng)營(yíng),這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么解凍賬戶(hù)呢?
這個(gè)還要看拒絕的原因的,應(yīng)該是可以解凍的,你提供身份證和戶(hù)口本的掃描件,還是要問(wèn)清楚原因,有的凍結(jié),你等幾天,自動(dòng)會(huì)給你解封的,那是因?yàn)槟銢](méi)違規(guī)嚴(yán)重,別急,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的,只要不是永久的,都可以解決。
淘寶凍結(jié)賬戶(hù)原因是什么?
第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個(gè)時(shí)間上基本是永久。
一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作凍結(jié)賬號(hào)”,怎么辦?
這通常是由于B類(lèi)違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)48分導(dǎo)致
一般由于如下原因?qū)е?,您可以根?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)行為查看屬于哪種情況:
1)欺詐處罰;
2)發(fā)布違法商品或信息一級(jí)處罰;
3)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰;
4)盜用賬戶(hù)處罰;
5)多項(xiàng)B類(lèi)違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過(guò)48分。
第二種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸。
一種是淘寶賣(mài)家出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致淘寶賬號(hào)被凍結(jié)或者被封的情況。這里可以查看店鋪違規(guī)行為是哪種,如果是涉嫌騙取他人財(cái)務(wù)的話(huà),那么處罰將會(huì)非常嚴(yán)重。賬戶(hù)被永久凍結(jié),無(wú)法使用,并且淘寶平臺(tái)不支持該賬戶(hù)的申訴。如果是因?yàn)槠渌倪`規(guī)行為導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)的話(huà),我們可以通過(guò)淘寶網(wǎng)的客服熱線(xiàn),與淘寶客服進(jìn)行溝通申訴,如果申訴成功的話(huà),有可能被解凍,但是不是百分百申訴成功的。
另外一種就是因?yàn)楫惖氐顷懙膯?wèn)題,如果在異地登陸的話(huà),淘寶賬號(hào)會(huì)暫時(shí)的凍結(jié),并且限制登陸。這個(gè)時(shí)候,我們可以通過(guò)淘寶賬戶(hù)綁定的實(shí)名認(rèn)真和手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行賬戶(hù)煙瘴,當(dāng)驗(yàn)證成功之后,就可以將賬戶(hù)解凍了。還可以通過(guò)綁定的郵箱賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證,跟用手機(jī)的流程差不多,只是一個(gè)將驗(yàn)證碼發(fā)送至手機(jī)短信中,郵箱是將驗(yàn)證碼發(fā)送至郵箱中。
如果淘寶賬戶(hù)凍結(jié)的時(shí)間不是很長(zhǎng)的話(huà)還是很容易解凍的,但是如果淘寶賬號(hào)被永久凍結(jié)的話(huà),基本就不太可能被解凍了,所以商家在日常經(jīng)營(yíng)中還是應(yīng)該遵守平臺(tái)規(guī)則,這樣才能避免平臺(tái)對(duì)你的各種處罰。
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