天貓補(bǔ)差價(jià)規(guī)則的申請(qǐng)流程-分析對(duì)店鋪的影響-天貓問答電商問答
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題天貓補(bǔ)差價(jià),天貓賣家,天貓問答。
淘寶普通店鋪是可以修改訂單的價(jià)格的,但是天貓店鋪是不可以修改價(jià)格的,這對(duì)商家來說是有好處的,也會(huì)有壞處的。好處就是能夠避免許多講價(jià)比較厲害的買家,壞處就是申請(qǐng)退款的人數(shù)太多了,對(duì)于天貓店鋪的退款率有很大的影響。
天貓的申請(qǐng)退款中有一個(gè)選項(xiàng)是,七天無理由退款。如果是質(zhì)量問題的退款,那么就會(huì)記錄到動(dòng)態(tài)評(píng)分里,對(duì)店鋪的運(yùn)營是有很大的影響,而且店鋪的寶貝排名也會(huì)收到影響。正常的操作是不會(huì)影響信譽(yù)的,只不過店鋪的退款率會(huì)增加。
所以在這里建議各位買家,如果收到貨物之后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,一定要及時(shí)和賣家聯(lián)系解決,如果雙方的意見不同意,沒辦法完善的解決,可以尋求售后解決,天貓對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)還是很大的,不用擔(dān)心有不幫你解決的問題。如果沒有質(zhì)量問題的時(shí)候,退款就申請(qǐng)無理由退款就可以了,這樣也能夠省去很多麻煩。
回到正題,天貓的補(bǔ)差價(jià)流程是怎么操作的?有兩種情況,一種是拍下的商家價(jià)格不夠,需要把少的部分補(bǔ)出來。每家天貓店鋪都以有一個(gè)寶貝鏈接,一元補(bǔ)差價(jià)。差多少差價(jià)拍多少個(gè)就可以了。還有一種是拍下商品沒多久,發(fā)現(xiàn)商品就降價(jià)了,有許多買家都覺得很氣憤,其實(shí)是可以找賣家退差價(jià)的,大部分賣家都會(huì)選擇把差價(jià)退換掉,不過需要買家確認(rèn)收貨之后,之后賣家會(huì)把差價(jià)退還到買家的支付寶中。
以上不同情況需要退補(bǔ)差價(jià)應(yīng)該如何操作的流程,對(duì)于賣家來說,只要不是申請(qǐng)退款,都不會(huì)對(duì)店鋪造成傷害的,所以遇到問題的時(shí)候,一定要及時(shí)解決,不要推卸責(zé)任。
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