拼多多多久自動確認收貨?自動確認收貨是好評嗎?-拼多多問答電商問答
2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:102
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本文主題拼多多,拼多多收貨,拼多多問答。
拼多多是目前最火的電商平臺,許多商家紛紛入駐。作為商家,最苦惱的莫過于買家收貨的時候不及時確認。買家不確認收貨,錢就無法到帳。那么后臺什么時候會自動確認收貨呢?
根據(jù)拼多多的官方規(guī)則,一般情況下系統(tǒng)的自動收貨時間是15天。不過商家要注意了,系統(tǒng)是從你導(dǎo)入發(fā)貨信息的那個時候開始計算的,而不是從訂單開始的時間算。需要提醒的是買家可以申請延遲收貨,只要買家提出這樣的要求,系統(tǒng)會推遲三天收貨。有一部分商家是做出口電商的,那么海外直郵訂單的自動收貨時間是30天。如果被系統(tǒng)查出店鋪存在虛假發(fā)貨的行為,那么涉事訂單的確認收貨時間還將延遲15天。
自動確認收貨是好評嗎?如果買家不及時確認收貨的話,就會像其他電商平臺那樣,系統(tǒng)后臺自動確認收貨且默認好評,所以買家不及時確認收貨系統(tǒng)會自動好評的。但是不少商家反映默認買家給的是好評,但評分是511,也就是說默認物流與服務(wù)評分均為1分,導(dǎo)致物流服務(wù)異常訂單數(shù)上升,物流指標出現(xiàn)問題,影響了店鋪的運營。這可能是買家確認收貨時后沒有主動評價,直接點提交導(dǎo)致默認評分為511,所以各位拼多多商家要重視、引導(dǎo)好買家評價,這樣才不會讓店鋪的物流與服務(wù)評分受到影響。
如何確認收貨?
1.首先我們要到首頁頁面;
2.進入到首頁頁面,頁面里面有很多東西的介紹,不用管這些,找到右下角的“個人中心”,點擊進去;
3.個人中心頁面里面可以看到自己在商城里面購買過拼多多商品的一些記錄,可以點擊我的訂單進行查看。之前已經(jīng)購買過的物品,還沒確認收獲的,在“待收貨“里面會有提示;
4.在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨。會提示你交易完成。然后可以該給物品進行下評價;
5.然后可以該給物品進行下評價;
6.再回到個人中心頁面,在待收貨地方,已經(jīng)顯示沒有物品可以確認收貨。這就是一個沒有拼多多APP的確認收貨方式;
買家不及時確認收貨,賣家可以通過客服或者短信提醒。好評及時處理,有助于提高賣家的拼多多商品權(quán)重和信譽度!好評越多,買的人自然就會變多。
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