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    雙11究竟給中小商家?guī)砹耸裁矗縖謝謝參與]-電商淘寶商家行業(yè)資訊

    2023-01-03| 10:02|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51

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    雙11究竟給中小商家?guī)砹耸裁矗縖謝謝參與]

    雙11究竟給中小商家?guī)砹耸裁??[謝謝參與]

    和大商家相比,中小商家在很多方面都有一定的劣勢,在雙11的戰(zhàn)報中,也是常常被歸為數(shù)據(jù)的那一類。拋開平臺來看,雙11究竟給商家?guī)砹耸裁矗孔屛覀円黄鹂纯催@些商家的感受。

    “嘔血”參加雙11,對做精品的中小賣家沒意義

    淘寶店主黎牧經(jīng)營品類:珠寶

    我開淘寶店鋪已經(jīng)有11年了,主要做珠寶品類。除了今年,此前只參加過一次雙11,在五、六年前。一是雙11平臺要求的折扣太高,給到之后商家完全是賠錢的狀態(tài),我們的成本承受不住。二是我們的商品并不屬于快消品,必須為雙11推出新的款式,如果日常太忙或本身銷售就很好,我們是沒有必要做的。

    今年雙11我們參加了跨店每200減25的活動,等于不要利潤,帶一波粉絲,也帶一波活力。但雙11占我們?nèi)赇N售額的比重非常低,毛利潤大概只有銷售額的10%,日常我們的毛利可以有30%。

    其實(shí)雙11對我們這種小賣家來說除了回饋顧客以外沒有什么價值,甚至我不太希望平臺拼命地做活動。首先是賺不到錢,再就是擠了破頭可能根本就拿不到流量。我們?nèi)粘R灿谢仞侇櫩偷幕顒樱⒉痪窒抻陔p11,但如果我們放棄了雙11,整個店鋪的流量也會被影響,所以要把雙11當(dāng)做一個單獨(dú)的項(xiàng)目拿出來做,而這樣又會影響全年的成本和銷售計(jì)劃。以珍珠舉例,春季出水一批狀態(tài)較好、性價比較高的珍珠,可能就無法即時推出產(chǎn)品,而要顧及雙11的活動。

    小商家全部都是看大V、大平臺、大店在拿流量,相對來說,淘寶沒有照顧到小店。你需要參加活動、投入很多、做很多事,最后可能才能得到一點(diǎn)流量。

    而且現(xiàn)在還要花費(fèi)很多時間去學(xué)習(xí),比如我們起了一個不是特別好的標(biāo)題,以前不會太影響流量,用戶還是能找到店的,現(xiàn)在就需要讓標(biāo)題更精確,所以需要去學(xué)習(xí)這些功能使用的技巧,來增加曝光度。我們參加了淘寶大學(xué)的線上學(xué)習(xí)課程,交了2萬元左右的學(xué)費(fèi),是有一定效果,但效果甚微,眼下來講并不能說有多好。

    我覺得我們參加雙11就是沒有意義的,除了回饋客戶以外是沒有什么好處的,特別是小賣家。大賣家可能還好,消耗品存在高頻復(fù)購,像我們這個品類,必須要做出精品。到了雙11,大家賣的是什么,你還賣精品,你想推出去的那些東西都是賺不到錢的,因?yàn)槟愕睦麧櫛旧砭秃艿?,回頭再想把利潤提升就賣不出去了,會影響日常銷售。

    但一旦不參加,這期間對站內(nèi)流量的影響又非常大,大家都在關(guān)注雙11,都在關(guān)注雙11參加活動的店鋪,你不參加基本就不會被推送出去,流量也拿不到,你會看到你自己的店鋪流量是直線下滑的狀態(tài)。

    我個人是有逃離雙11的想法的,我也覺得商家是被雙11綁架了。最大的受益者不是小賣家,如果讓我說,我覺得是平臺的可能性比較大,數(shù)字很好看,對股價應(yīng)該是有幫助的吧。當(dāng)然,這是我的主觀臆斷,我覺得我們小賣家就像是被“獻(xiàn)祭”的。

    白手起家的人很難突圍,游戲主角永遠(yuǎn)是大玩家

    美妝博主團(tuán)隊(duì)工作人員堯嘉經(jīng)營品類:美妝日化

    作為腰尾部美妝博主,我們的主業(yè)是內(nèi)容,副業(yè)是開店。不過我們沒有單獨(dú)的電商團(tuán)隊(duì),店鋪體量也比較小,目前只在淘寶有店,開業(yè)于2023年7月,經(jīng)營美妝日化類,屬于全球購店鋪,多數(shù)商品發(fā)貨自海外或保稅倉。目前我們主要是給品牌分銷,也就是自己去和品牌談合作→品牌給我們授權(quán)→產(chǎn)生訂單后品牌倉庫幫忙一件代發(fā),全店只有少數(shù)幾個單品是我們自己少量進(jìn)貨并自行發(fā)貨的。

    店鋪成立以來參加了兩年雙11,在我們看來,雙11可能是最成功的營銷事件,即便我們每逢S級大促如618、年貨節(jié)等都設(shè)置同樣的優(yōu)惠力度,最終依然是雙11的銷量最高。

    有關(guān)雙11的準(zhǔn)備,和往年相比,今年的備貨量大體一致。優(yōu)惠力度方面,同樣的單品,分銷商價格一般會低于旗艦店,但品牌對分銷商有控價要求,從品牌對我們的控價標(biāo)準(zhǔn)來看,優(yōu)惠力度沒有明顯變化,我們給出的也和去年基本持平。

    雙11究竟給中小商家?guī)砹耸裁??[謝謝參與]

    另外,我們會開直通車增加流量、同時進(jìn)行微博粉絲頭條、直播推廣等營銷。由于我們是博主店鋪,本身具備內(nèi)容能力,更多的會借助自己的私域流量給店鋪導(dǎo)流、開直播講解。

    去年我們結(jié)合了不同檔位的店鋪優(yōu)惠券和跨店滿減活動,雙11當(dāng)月銷售額大概是平時月份的1.5至3倍,今年沒有設(shè)置不同量級的店鋪優(yōu)惠券,基本只參加跨店滿減,個別商品設(shè)置了優(yōu)惠券。第一波跨店滿減活動結(jié)束后,看起來應(yīng)該和去年差不多,可能最終銷售額還要比去年少一些。

    我們調(diào)整策略存在這樣的背景:首先,一件代發(fā)的物流成本很高,其次,小賣家在拿貨價格上沒有優(yōu)勢,個別單品基本是不賺錢的,毛利本來就低。而跨店滿減和優(yōu)惠券可疊加,且滿減是“每”滿XX就減XX,如果疊加券和滿減,要么是直接血虧,要么就得預(yù)先提價才不至于虧本。

    何況很多用戶也十分“精明”,會拍下一件50元和一件150元的商品湊夠200元滿減,再將那件150元的商品退掉,那么50元的那件商品到手價仍然是滿減后的價格,用戶其實(shí)沒有違反規(guī)則,但小商家就很慘。

    雙11對我們這樣的小商家而言,是一個彌補(bǔ)7至9月淡季收入的機(jī)會,如果進(jìn)一步的讓利能帶來可觀的流量,也算值得。但在整個體系里,馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯了。

    我覺得真正白手起家的人很難在當(dāng)下的市場上突圍,雙11只是在自己的層級里波動一下而已,這個游戲的主角是大玩家們,獲利最大的是頭部商家、頭部主播和平臺。

    每月促銷,刮得太狠,雙11含金量也被稀釋了

    淘寶店主曦曦陛下經(jīng)營品類:女褲

    我是2012年開始做淘寶C店的,也就是非天貓旗艦店,至今一直在做女褲品類。

    說到雙11,我每一年都會參與。其實(shí)10月起我就會大量備貨,這不止是為了雙11做準(zhǔn)備,因?yàn)閷ξ覀冞@個行業(yè)來說,冬季是旺季——每年2月至4月是普通銷售,5月至7月是淡季,可能還會虧本,8月開始回暖,一年全靠10月至12月賺錢。這期間的銷售情況大概是平時的很多倍。而雙11那幾天就是最兇猛的幾天,我和店鋪的員工經(jīng)常加班到凌晨。

    雙11究竟給中小商家?guī)砹耸裁??[謝謝參與]

    關(guān)于促銷手段,我們一般是部分商品參加滿減,會將庫存較多、備貨充足且綜合適用人群范圍大的商品拿出來做活動。畢竟淘寶退換會很多,我們是做褲子的,那么一些挑身材的款式就不能做活動,偏向大眾化、預(yù)計(jì)大多數(shù)人喜歡、穿上好看的,我們才會報名。

    最近幾年,淘寶雙11的規(guī)則越來越復(fù)雜了,需要算來算去。我不喜歡復(fù)雜的規(guī)則,但還是會參加,因?yàn)殡p11確實(shí)可以給我?guī)砗艽罅髁俊?/p>

    說實(shí)話,我們自己也沒有搞清楚雙11的規(guī)則,都是跟著粗略計(jì)算一下就報名,相當(dāng)于參加一場自己都不太會玩算法的狂歡。我們私下里有賣家群,其中有些大賣家,不限于天貓旗艦店,也有類似于店內(nèi)Top10單鏈接基本常年保持上萬的那種淘寶大店,他們的團(tuán)隊(duì)算得就很仔細(xì),我們這些中小店鋪基本已經(jīng)不管算法了,不過是在我們盈利的范圍內(nèi)多賺和少賺而已。

    很多人覺得雙11只是大品牌的狂歡,中小商家完全在陪跑,我并不認(rèn)同,這都是被蒙蔽了。雙11期間,本身就不具備流量的店鋪,淘寶也會給一些流量。像我的店鋪其實(shí)只有一點(diǎn)流量,主要靠微博和豆瓣粉絲,但雙11的流量會翻番。去年雙11當(dāng)天,我店里營業(yè)額的一半都來自淘寶給的流量,另一半是原本就有的流量——因?yàn)槟遣糠诸櫩蛠碣徺I都是要報暗號的,是有標(biāo)記的,所以我記得很清楚。而且不僅是我們這種小店,很多大家不太關(guān)注的大店鋪也很猛,雙11能賺夠一年其他月的總和,只是大家就盯著天貓罷了。

    事實(shí)上,淘寶對商家的扶持是不偏心的,只要你有錢推廣就可以,買一買直通車什么的,花錢越多,流量越多。不過我自己的店鋪從來不買,買不起。

    今年雙11的特別之處在于有兩波售賣期,這給我們店鋪的準(zhǔn)備造成了一定影響——分流了,不集中了。我更喜歡在雙11那一兩天就搞完,如果天天狂歡誰還有勁兒啊。所以我其實(shí)是比較擔(dān)心自己店鋪今年雙11的情況的,因?yàn)橐呀?jīng)體現(xiàn)出來了:往年10月底開始勻速增長,雙11當(dāng)天驚人爆發(fā),雙12再次驚人爆發(fā),今年就一直稀稀拉拉,很討厭。不知道大賣家怎么看,反正我們小賣家不喜歡這樣。而且今年以來,基本每個月淘寶都有促銷活動,這樣誰還有興趣啊,把大家刮的太狠了,雙11的含金量也被稀釋了。

    但我不想逃離雙11,我還是很喜歡這份工作的,閑下來多陪伴家人,忙碌時就一鼓作氣把活兒干到極致。我覺得做淘寶店鋪?zhàn)畲蟮暮锰幘褪菚r間自由。雙11是“三贏”,我們商家確實(shí)能依靠這個時期賺錢、賺流量,平臺也是。

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