明星直播[造假]頻發(fā)虛擬直播風(fēng)口已來？-直播帶貨行業(yè)資訊

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“雙十一”的購物狂潮剛剛落下帷幕，直播帶貨的數(shù)據(jù)造假就被刷上新聞熱榜。直播坑位費(fèi)10萬，退貨率高達(dá)76.4%，投資回報率僅為0.3……“當(dāng)天成交1323臺，退款1012臺，大批量退單的刷單行為，直接導(dǎo)致店鋪受到平臺虛假交易的警告?！币晃蛔苑Q由汪涵直播帶貨的商家在朋友圈大吐苦水。

無獨(dú)有偶，此前當(dāng)紅脫口秀演員李雪琴也在雙11期間“被造假”，在當(dāng)天直播結(jié)束時的311萬觀眾中，僅有不到11萬是真實存在的，其他觀眾人數(shù)都是花錢用機(jī)器刷量來的。諸如此類的事件，僅僅是“明星”直播帶貨火爆假象的縮影。

跳出具體事件來談直播帶貨，這位網(wǎng)友的留言，或許說出了當(dāng)下觀看直播受眾的心聲，“我們最關(guān)心的不是誰來帶貨，而是質(zhì)優(yōu)價廉”。在直播帶貨熱潮下，盡管帶貨者口碑十分重要，但供貨公司的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在。

如何讓直播帶貨降本提效，或許是行業(yè)需要直面的問題。11月11日晚間，在火熱的直播帶貨浪潮下，虛擬數(shù)字人的存在刷新了受眾認(rèn)知。鮮活的IP動畫角色以配音和模擬聲效的虛擬形式，活躍在直播間的屏幕上，給緊張的直播搶貨氛圍添加了一絲新奇。

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，虛擬數(shù)字人已經(jīng)嘗試應(yīng)用在各種“機(jī)械化”工作的場景中，如電商平臺的智能客服領(lǐng)域、商廈樓間的引導(dǎo)機(jī)器人等等，都充斥著虛擬數(shù)字人系統(tǒng)的“智慧”。在國慶期間，微軟官方旗艦店便在天貓平臺嘗試起虛擬直播帶貨，并取得了不錯的數(shù)據(jù)增長和售貨突破。

該技術(shù)提供商邁吉客提供的數(shù)據(jù)顯示，對比2023年9月，微軟天貓官方旗艦店的瀏覽數(shù)量提升460%、瀏覽次數(shù)提升480%、購買人數(shù)提升50%，而在粉絲增長方面甚至出現(xiàn)了850%的提升。

據(jù)邁吉客科技創(chuàng)始人伏英娜向億歐介紹，其實早在2016年下半年，公司就曾推出全球首例的二次元虛擬直播。伴隨幾年來持續(xù)的技術(shù)積累和迭代，如今用戶體驗不斷提升，技術(shù)沉淀和產(chǎn)品的成熟度越來越高，在虛擬直播的風(fēng)口中落地的商業(yè)應(yīng)用場景也越來越豐富。盡管中國用戶為虛擬偶像買單目前還比較困難，但伴隨年輕用戶的成長，未來可支配的消費(fèi)市場自然也會有所增長。

虛擬直播的優(yōu)勢在于降本提效，企業(yè)不僅可以通過可視化的虛擬形象，給企業(yè)帶來“品牌故事”的植入和傳播，還可以實現(xiàn)24小時不間斷的直播講解與答疑互動。通過精準(zhǔn)智能AI技術(shù)的應(yīng)用和持續(xù)學(xué)習(xí)，除了直播時長的延伸，虛擬直播工具的應(yīng)用也將為企業(yè)直播效率帶來新的想象。

“當(dāng)企業(yè)邀請‘明星’參與直播帶貨的時候，不免要承擔(dān)‘明星’的曝光成本?！狈⒛缺硎?，相比“明星”直播帶貨，一個全新的屬于企業(yè)的形象IP可以更好的沉淀品牌價值，擺脫品牌對個體的依賴、跨越時空的界限。通過結(jié)合公司全新外景AR仿真融合技術(shù)，企業(yè)的形象IP可實現(xiàn)遠(yuǎn)程隔空瞬移，呈現(xiàn)在各種場景和環(huán)境中。

需要明確的是，虛擬直播的出現(xiàn)不僅不會搶真人主播的“飯碗”，還可與其實現(xiàn)互補(bǔ)共存、交替直播，甚至與其同臺演繹。此前，淘寶直播“一哥”李佳琦也曾在與虛擬歌手洛天依的直播對話中表示，隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器可以幫助自己更好地收集、學(xué)習(xí)女生們的需求與反饋，讓他為大家提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

與五年前相比，中國企業(yè)在虛擬直播這條路上的探索已經(jīng)愈發(fā)成型。其中體現(xiàn)最為明顯的一點就是虛擬形象的仿真度及交互控制靈活性的提升，而這背后與中國AI算法的精進(jìn)密切相關(guān)。盡管與科大訊飛、百度、阿里等巨頭全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降耐度霟o法相比，但新興創(chuàng)業(yè)者不無機(jī)會。

站在巨人的肩膀上，創(chuàng)新才是最重要的價值。目前，大部分AI技術(shù)沒有深入到應(yīng)用場景，真正挖掘出AI技術(shù)的商業(yè)價值。未來，新興的AI技術(shù)創(chuàng)業(yè)者要做的就是提升生產(chǎn)力，挖掘和落地應(yīng)用場景并實現(xiàn)商業(yè)化，疫情以來直播電商的風(fēng)口下或許就存在這樣的機(jī)會。

行業(yè)新事物的出現(xiàn)，還有待市場的檢驗。就像虛擬直播的出現(xiàn)一樣，未來什么時間可以走向成熟、迎來真正的消費(fèi)爆點誰也說不準(zhǔn)，但標(biāo)志性的節(jié)點或許就伴隨直播電商的增長而出現(xiàn)。

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