抖音商家會員運營等級體系上線-抖音商家等級提升-抖音問答

的會員功能幫助不同層級的商家快速找到自身的扶持權(quán)益抖音上線了商家會員運營等級體系!預計2022年9月1日全部首次評級生效一、評級與權(quán)益1、評級規(guī)則商家會員運營等級的評級主要從會員總規(guī)模、近30天會員成交占比、近30天權(quán)益在線天數(shù)三個維度進行評估2、權(quán)益范圍不同會員運營等級的商家會員，目前已經(jīng)擁有相應功能白名單權(quán)限的商家保留權(quán)限二、商家會員運營等級詳情1、查看會員運營等級和相關(guān)功能展示位置：

為了更好的支持抖音內(nèi)不同運營階段的商家取得提升，會員產(chǎn)品即將上線“商家會員運營等級體系”幫助商家朋友清楚自身會員運營所處水位，了解不足幫助商家朋友快速找到并使用適合自身階段的會員功能

幫助不同層級的商家快速找到自身的扶持權(quán)益抖音上線了商家會員運營等級體系!本專題主要介紹評級規(guī)則，等級相應功能權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容

實際首次評級時間：預計2022年9月1日全部首次評級生效

一、評級與權(quán)益

1、評級規(guī)則

商家會員運營等級的評級主要從會員總規(guī)模、近30天會員成交占比、近30天權(quán)益在線天數(shù)三個維度進行評估

2、權(quán)益范圍

不同會員運營等級的商家會員，可使用的功能/玩法是有差別的，實際已上線為準

說明：目前已經(jīng)擁有相應功能白名單權(quán)限的商家保留權(quán)限

二、商家會員運營等級詳情

1、查看會員運營等級和相關(guān)功能

展示位置：用戶菜單-會員配置-會員體系-商家會員運營等級

展示內(nèi)容

等級維度：

當前等級展示、當前等級滿足條件、距離下一等級還需多少

商家狀態(tài)：正常、預警期、觸發(fā)到期降級、升級后保護期、新手保護

能力表格：表格展示不同等級可用的會員功能或玩法

提升攻略：右下角還可查看如何快速提升會員運營等級

2、等級預警

2.1預警期觸發(fā)

觸發(fā)：自會員運營等級體系上線后，任意連續(xù)7天中動態(tài)數(shù)據(jù)均不足當前等級情況則觸發(fā)預警期，預警期持續(xù)7天

展示：展現(xiàn)“預警”標簽

2.2預警解除

解除：預警期內(nèi)任意3天有重新滿足當前等級標準即解除預警

展示：去除“預警”標簽

3、觸發(fā)到期降級

到期：預警期7天內(nèi)仍不滿足解除邏輯的商家，則直接按實際數(shù)據(jù)重新計算商家會員運營等級(支持商家從L3直接降到L1)

可問號提示點擊后展示降級原因文案：“14天內(nèi)商家運營不滿足XX等級標準，現(xiàn)已降級為XX等級，不可用權(quán)益請參考下方表格”，自降級后30個自然日展示

展示：左上角標簽展示“觸發(fā)到期降級”標簽(提示最多持續(xù)7天，到期或升級了自動取消)

說明：歷史已經(jīng)開通功能的商家，僅針對已經(jīng)在運行的數(shù)據(jù)進行保留(e.g：商家已經(jīng)配置積分兌品，但是商家L2降級L1，此時只允許歷史已經(jīng)兌換且資格還在的用戶繼續(xù)看到，當兌換結(jié)束后所有用戶均不可看到，且商家不可新建活動)歷史未開通的功能不可用

4、等級上升

觸發(fā)：未降級過商家符合下一等級條件時自動升級，降級過商家重新符合下一等級條件時自動升級

等級保護期：商家升級為下一等級后，增加14天保護期(e.g：1月1日某商家從L1升級為L2，則1月15日前均為等級保護期不受升降級邏輯影響)

展示：標簽展示“升級后保護期”

5、新開通商家

新手保護說明：上線后新開通商家(首次“會員體系”開關(guān)打開后)30天內(nèi)指定為L2

展示：標簽展示“新手保護”

6、等級指定(人工設置-面向會員運營標桿商家)

目前只針對會員運營標桿商家開放，入選標桿商家指定L3分級，等級不做自動變更處理

入選標桿商家對商家品牌資質(zhì)，運營水平，運營積極性，投入度均有要求，名額有限

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