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    快手小店移動端極速退款怎么退-快手小店有極速退款嗎-快手問答

    2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:87

    快手小店推出極速退款(移動端)功能此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放,快手小店商家后臺--應(yīng)用中心--交易服務(wù)--極速退款(僅主賬號、管理員可見)點擊立即開通二、極速退款四大權(quán)益:1、極速退款標(biāo)簽:增加買家購買信心2、提高售后評分:符合條件退款單自動處理,降低退款處理時長,提升店鋪售后服務(wù)體驗指標(biāo)3、提升購買轉(zhuǎn)化:開通極速退款可有效降低糾紛產(chǎn)生,提升退款滿意度關(guān)閉方式:

    快手小店移動端極速退款怎么退-快手小店有極速退款嗎

    快手小店原售后「極速退款」功能僅支持商家在電腦端開通,移動端暫不支持對于手機經(jīng)營的商家,售后單都需要手動處理,無自動工具可使用,影響商家售后服務(wù)效率為優(yōu)化產(chǎn)品功能建設(shè),更好地幫助商家處理售后單,快手小店推出極速退款(移動端)功能

    此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放,各位商家敬請期待

    一、開啟方式

    路徑:快手小店商家后臺--應(yīng)用中心--交易服務(wù)--極速退款(僅主賬號、管理員可見)

    點擊立即開通

    二、極速退款四大權(quán)益:

    1、極速退款標(biāo)簽:甩手了解到店鋪符合“極速退款”商品,在商品頁面展示“極速退款”標(biāo)識,增加買家購買信心

    2、提高售后評分:符合條件退款單自動處理,減少人工處理成本,降低退款處理時長,提升店鋪售后服務(wù)體驗指標(biāo)

    3、提升購買轉(zhuǎn)化:帶有“極速退款”標(biāo)識商品,消費者下單更快,轉(zhuǎn)化率更高

    4、降低售后糾紛:開通極速退款可有效降低糾紛產(chǎn)生,降低處罰風(fēng)險,提升退款滿意度

    關(guān)閉方式:快手小店商家后臺--應(yīng)用中心--交易服務(wù)--極速退款--點擊暫停服務(wù)

    快手小店移動端極速退款8月17日起陸續(xù)開放,商家可以使用啦

    注意:

    買家申請原因默認為全部,平臺會根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加側(cè)申請原因但新增對已經(jīng)配置成功策略不生效如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了

    可以根據(jù)活動期間單激增情況或無值守時選擇有效期限或執(zhí)行的時間執(zhí)行的退額的上限根據(jù)場景進行合理配置,高額的退款申請依然由客服進行處理,所以,金額大的沒辦法直接退

    其實,極速退的詩句還算比較快的,但是具體到賬時間這個要看系統(tǒng)

    其實,小店極速退款的到賬時間要根據(jù)大家發(fā)起的時間來定,所以,基本是6小時內(nèi)會有動向,如果沒有反應(yīng),可以咨詢下看下原因,基本上就能解決了,所以,極速退款這個也屬于是給予用戶的福利服務(wù)了

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