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    80%賣(mài)家都不懂-淘寶贈(zèng)品最重要的作用其實(shí)是這個(gè)!

    2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:40

    本文主題淘寶贈(zèng)品,淘寶問(wèn)答。

    80%賣(mài)家都不懂-淘寶贈(zèng)品最重要的作用其實(shí)是這個(gè)!

    談到淘寶贈(zèng)品策略,大家首先想到的是對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升,畢竟人都喜歡占便宜嘛,只不過(guò)低收入人群占小便宜,高收入人群占大便宜。不過(guò),悲催的是,并不是所有的贈(zèng)品送出去都起到了應(yīng)有的效果,有的還起到了反作用。那我們到底該怎么做呢?

    80%賣(mài)家都不懂-淘寶贈(zèng)品最重要的作用其實(shí)是這個(gè)!

    一,怎樣把贈(zèng)品的概念理解的更透徹一些

    現(xiàn)在很多賣(mài)家覺(jué)得除正式商品外,你贈(zèng)送給消費(fèi)者的其他的商品都是贈(zèng)品,其實(shí)更正確的理解應(yīng)該是:在一次購(gòu)買(mǎi)行為中,所有超過(guò)消費(fèi)者預(yù)期的價(jià)值,都可以叫做贈(zèng)品。

    二,如何充分挖掘贈(zèng)品策略?

    什么樣的贈(zèng)品策略才能是讓顧客滿意的呢?下面都是我們?cè)谌粘_\(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程當(dāng)中總結(jié)的而一些小技巧,你可以試試。

    (1)樣子要多要精致

    你不一樣每種東西都送很多,你可以送很少,但是送很多樣。比如有些化妝品就很擅長(zhǎng)這個(gè),你買(mǎi)一瓶精油,然后會(huì)送你很多的小東西,什么小筆記本、面膜一片,精油小樣等等,十幾種。

    (2)價(jià)值不一定要高但是一定要好品質(zhì)

    好的贈(zèng)品不一定是特別貴的東西,但是一定要是品質(zhì)特別好的東西,最好是新奇的小玩意兒,因?yàn)橄M(fèi)者之所以轉(zhuǎn)化,更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身,贈(zèng)品畢竟是錦上添花的,它還起不到雪中送炭的功能。所以,你的贈(zèng)品只要新奇、品質(zhì)好,就可以給消費(fèi)者帶來(lái)不錯(cuò)的愉悅感。

    (3)好的贈(zèng)品策略一般都不是提前告知的

    如果你提前告訴消費(fèi)者了,那就不叫驚喜了,因?yàn)橄M(fèi)者在收到商品之前,已經(jīng)預(yù)計(jì)到了自己會(huì)得到什么東西。我們要的是一種驚喜:收到商品后,突然發(fā)現(xiàn)多了一件很好的小物件兒,這才能帶來(lái)驚喜的感覺(jué)。

    三,如果碰到退貨的怎么辦?

    怎么辦?很多商家會(huì)要求贈(zèng)品一并退回,如果贈(zèng)品無(wú)法退回了,商家可能會(huì)扣一些款,甚至是不給退!但是,你這樣做有沒(méi)有讓消費(fèi)者很不爽?有沒(méi)有你就永久的失去了一個(gè)潛在客戶?這個(gè)贈(zèng)品價(jià)值很高么?如果高的話,那只能說(shuō)明你的贈(zèng)品策略有問(wèn)題,如果不高的話,為什么不做個(gè)順?biāo)饲?和顧客撕破臉真的沒(méi)什么好處哦。

    要知道現(xiàn)在的顧客都希望得到的更多。同樣的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)同樣的商品,別人有贈(zèng)品,你沒(méi)有,在理性經(jīng)濟(jì)人的前提下,都會(huì)買(mǎi)有贈(zèng)品的。所以,贈(zèng)品策略的基礎(chǔ)作用就是提高轉(zhuǎn)化率。贈(zèng)品需要注意這樣幾個(gè)細(xì)節(jié):贈(zèng)品要多、贈(zèng)品價(jià)值要高、贈(zèng)品價(jià)值數(shù)字化。通過(guò)幕思城小編的介紹,大家知道如何合理利用贈(zèng)品了吧。

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