淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化方式是什么？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：911
很多賣家往往將店鋪的中心放在了店鋪的售前和店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣上面，售后的工作會(huì)決定DSR發(fā)動(dòng)態(tài)評(píng)分和評(píng)價(jià)內(nèi)容的好壞，那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化方式是什么？
圖1 店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
1、在進(jìn)行商品優(yōu)化時(shí)需要做到“實(shí)事求是”且勿為了宣傳商品對(duì)商品的圖片和內(nèi)容進(jìn)行夸大處理，也不要過度的進(jìn)行商品的美化，這樣顧客在購買商品以后會(huì)出現(xiàn)被“欺騙”的感覺，從而給出低分和差評(píng)。在一些有規(guī)格和SKU類型的類目當(dāng)中也需要對(duì)各類型的數(shù)值進(jìn)行詳細(xì)的介紹，比如服裝類目當(dāng)中的尺寸和顏色，同時(shí)在詳情頁當(dāng)中對(duì)光線問題和圖片拍攝中出現(xiàn)的色差問題進(jìn)行闡述。對(duì)于淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化方式是什么？，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing051。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、對(duì)于淘寶平臺(tái)的賣家來說對(duì)于服務(wù)方面都不是特別的專業(yè)，沒有通過專業(yè)的客服培訓(xùn)。這讓很多顧客在購物和售后中出現(xiàn)不滿情況，即使不了解話術(shù)技巧也需要認(rèn)真的對(duì)待顧客的問題，能進(jìn)行解決的問題也需要及時(shí)的進(jìn)行恢復(fù)，千萬不要覺得顧客是在無理取鬧，更不可以對(duì)顧客產(chǎn)生抵觸情緒，這樣顧客即使沒有完成訂單也不會(huì)給出差評(píng)和在動(dòng)態(tài)評(píng)分當(dāng)中給出低分。
3、物流是很多顧客擔(dān)心的問題，賣家需要積極回應(yīng)的同時(shí)也要安撫好顧客對(duì)發(fā)貨和送達(dá)時(shí)間上面的擔(dān)心，為了提高發(fā)貨效率可以優(yōu)化發(fā)貨的步驟和規(guī)律，同時(shí)也可以對(duì)多家物流公司進(jìn)行合同的簽訂，這樣能根據(jù)不同的顧客需求最快最好的選擇物流公司。
圖2 DSR
以上就是對(duì)于：“淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化方式是什么？”的內(nèi)容介紹，好評(píng)返現(xiàn)已經(jīng)被淘寶平臺(tái)禁止，但是商家也可以采用贈(zèng)品的方式獲得買家的好感，以此獲得好評(píng)和高分。
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