農(nóng)村淘寶送貨上門什么意思-農(nóng)村淘寶送貨上門什么意思啊-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70
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農(nóng)村淘寶已經(jīng)盛行幾年了,為了讓農(nóng)村用戶網(wǎng)購(gòu)能夠更加便捷,阿里和政府就聯(lián)合推出了農(nóng)村淘寶了不過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物后,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)因?yàn)榻煌ú槐憷麑?dǎo)致收取件不便利這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了農(nóng)村淘寶送貨上門,那么農(nóng)村淘寶送貨上門什么意思?有哪些服務(wù)說(shuō)明?
農(nóng)村淘寶送貨上門什么意思?
農(nóng)村淘寶送貨上門就是購(gòu)買的商品到貨后以專門的人員親自配送到家住地址,不用人們?nèi)タ爝f集中站取,前來(lái)說(shuō)主流的物流企業(yè)實(shí)際上只做到了縣級(jí),除非是客戶集約化程度較高的站點(diǎn)有可能送貨上門
有哪些服務(wù)說(shuō)明?
1、農(nóng)村大件送貨入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1)建筑物本身及其所在環(huán)境允許商家在無(wú)需提供除搬運(yùn)外的其他服務(wù)的情況下,即可將商品搬運(yùn)至消費(fèi)者指定送貨地址,如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運(yùn),樓道內(nèi)無(wú)雜物等
2)收貨地址在商家承諾提供農(nóng)村大件送貨入戶服務(wù)的區(qū)域內(nèi)
2、如存在以下特殊情形的,商家可不提供農(nóng)村大件送貨入戶服務(wù):
1)如消費(fèi)者指定的送貨地址不符合農(nóng)村大件送貨入戶的條件(如收貨地址在特定區(qū)域,如政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校、海關(guān)管轄區(qū)域等,而無(wú)法送貨入戶的情形),消費(fèi)者可與配送服務(wù)商協(xié)商
2)配送者無(wú)法通過(guò)電梯順利將貨物送至收貨地址,且收貨地址的樓層在8樓及以上的,7樓至收貨地址的搬運(yùn)費(fèi)用由消費(fèi)者與配送者協(xié)商,可參考當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格,協(xié)商未果的,則商家無(wú)需提供農(nóng)村大件送貨入戶
3)消費(fèi)者更改收貨地址,且更改后的地址超出商家承諾提供“農(nóng)村大件送貨入戶”服務(wù)的區(qū)域,由此導(dǎo)致的額外費(fèi)用,由消費(fèi)者和商家或配送者協(xié)商,如雙方協(xié)商未果,則商家無(wú)需提供農(nóng)村大件送貨入戶
3、因天氣、交通管制等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法送貨入戶,消費(fèi)者可與配送服務(wù)商預(yù)約再次配送時(shí)間
4、為保障消費(fèi)者自身權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必確認(rèn)商家按約定方式提供送貨入戶服務(wù)后,再確認(rèn)收貨簽字,一旦簽字將視為已經(jīng)提供該服務(wù),并作為商家提供服務(wù)的有效憑證
5、為保障消費(fèi)者自身權(quán)益,額外支付的費(fèi)用請(qǐng)向配送服務(wù)商索要收據(jù)或發(fā)票,作為費(fèi)用支出的憑證
6、消費(fèi)者自接到到貨通知之日起的第六日仍表示不能收貨的,由此產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)
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