天貓送貨入戶是什么意思-天貓送貨入戶是什么意思啊-天貓問答
2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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如消費者購買該商品時填寫的詳細收貨地址(以下統(tǒng)稱“的區(qū)域內(nèi)則向消費者提供送貨到消費者收貨地址(包括但不限于長途干線運輸、同城配送、搬樓)的特殊服務送到村里嗎?就是會送的1、農(nóng)村大件送貨入戶服務標準:樓道內(nèi)無雜物等2)收貨地址在商家承諾提供農(nóng)村大件送貨入戶服務的區(qū)域內(nèi)2、如存在以下特殊情形的,商家可不提供農(nóng)村大件送貨入戶服務:
天貓上面購物也是需要講究各項服務的,比如說天貓送貨入戶,大家是否了解它的意思呢?是否會承諾送到村里呢?我馬上給各位分享
送貨入戶服務:指消費者在天貓平臺上購買家裝大件類商品時,商家承諾對于其店鋪內(nèi)含有“送貨入戶”或“送貨入戶并安裝”的商品,如消費者購買該商品時填寫的詳細收貨地址(以下統(tǒng)稱“收貨地址”)在商家承諾提供“送貨入戶”的區(qū)域內(nèi)
則向消費者提供送貨到消費者收貨地址(包括但不限于長途干線運輸、同城配送、搬樓)的特殊服務
送到村里嗎?
天貓送貨入戶是支持送到農(nóng)村的,所以大家買東西不要擔心,買了不給送只要你買的東西是支持送貨入戶,且包含在該服務的地區(qū)內(nèi),就是會送的
1、農(nóng)村大件送貨入戶服務標準:
1)建筑物本身及其所在環(huán)境允許商家在無需提供除搬運外的其他服務的情況下,就可以按照要把商品送到指定的地方,如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運,樓道內(nèi)無雜物等
2)收貨地址在商家承諾提供農(nóng)村大件送貨入戶服務的區(qū)域內(nèi)
2、如存在以下特殊情形的,商家可不提供農(nóng)村大件送貨入戶服務:
1)如消費者指定的送貨地址不符合農(nóng)村大件送貨入戶的條件(如收貨地址在特定區(qū)域,如政府機關(guān)、司法機構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校、海關(guān)管轄區(qū)域等,而無法送貨入戶的情形),消費者可與配送服務商協(xié)商
2)配送者無法通過電梯順利將貨物送至收貨地址,且收貨地址的樓層在8樓及以上的,7樓至收貨地址的搬運費用由消費者與配送者協(xié)商,可參考當?shù)厥袌鰞r格,協(xié)商未果的,則商家無需提供農(nóng)村大件送貨入戶
3)消費者更改收貨地址,且更改后的地址超出商家承諾提供“農(nóng)村大件送貨入戶”服務的區(qū)域,由此導致的額外費用,由消費者和商家或配送者協(xié)商,如雙方協(xié)商未果,則商家無需提供農(nóng)村大件送貨入戶
3、因天氣、交通管制等不可抗因素導致無法送貨入戶,消費者可與配送服務商預約再次配送時間
4、為保障消費者自身權(quán)益,請消費者務必確認商家按約定方式提供送貨入戶服務后,再確認收貨簽字,一旦簽字將視為已經(jīng)提供該服務,并作為商家提供服務的有效憑證
5、為保障消費者自身權(quán)益,額外支付的費用請向配送服務商索要收據(jù)或發(fā)票,作為費用支出的憑證
6、消費者自接到到貨通知之日起的第六日仍表示不能收貨的,由此產(chǎn)生的倉儲費用由消費者承擔
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