你的淘寶店鋪流量體系健康么-你的淘寶店鋪流量體系健康么英文-淘寶問答

這個圈子越大我們店鋪流量系統(tǒng)就越健康，店鋪也會有流量和轉(zhuǎn)化這個圈子是你店鋪的吸金石，你的店鋪業(yè)績肯定是不穩(wěn)定你的淘寶店鋪流量體系健康么？上面顯示的就是店鋪流量漏斗模型假設(shè)我們自主定向自己店鋪，沒做付費推廣當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到了一定程度后，銷量自然就會到達一個瓶頸期了店鋪老客戶跟拉新客戶流量比例要多少才比較適合？跟店鋪產(chǎn)生接觸的人群都是老客戶這里有一句話是這樣的。

可能很多的淘寶賣家會發(fā)現(xiàn)自己的店鋪流量很大一部分來自于直通車、鉆展這些付費推廣，當(dāng)停掉這些推廣時店鋪基本沒有流量，那么這種店鋪就很不健康了！

做淘寶店鋪運營的人應(yīng)該知道，我們的核心任務(wù)就是建立自己的流量圈，這個圈子越大我們店鋪流量系統(tǒng)就越健康，就算停掉付費推廣，店鋪也會有流量和轉(zhuǎn)化這個圈子是你店鋪的吸金石，如果你不知道整個圈子整體結(jié)構(gòu)，那么你每天做的推廣只停留單個點的成功，而忽略了整體失敗，你的店鋪業(yè)績肯定是不穩(wěn)定

你的淘寶店鋪流量體系健康么？

我們來看看上圖，上面顯示的就是店鋪流量漏斗模型假設(shè)我們自主定向自己店鋪，那么拉回來的訪客都是在這個漏斗模型里面的人這時我們就要看清自己的核心工作任務(wù)了，構(gòu)建一個流量漏斗，讓訪客從觸達人群——興趣人群——意向人群——行動人群——成交人群

很多賣家會問這樣的問題：為什么A店鋪一直做促銷活動，沒做付費推廣當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到了一定程度后，銷量就到達了一個瓶頸期

這邊跟大家分析一下，其實導(dǎo)致這樣的原因就是你一直在做效果廣告，而且針對的都是跟店鋪發(fā)生接觸過的人群，沒有拉新，所以店鋪發(fā)展到一定程度之后，銷量自然就會到達一個瓶頸期了

店鋪老客戶跟拉新客戶流量比例要多少才比較適合？

這里的老客戶不是說店鋪成交過的老客戶，而是指訪問過我們店鋪的客戶都叫老客戶凡是訪問過我們店鋪，跟店鋪產(chǎn)生接觸的人群都是老客戶這里有一句話是這樣的，獲得一位老顧客的成本，是新顧客的5倍

你要培養(yǎng)一個老顧客所要花費的成本會比獲取一個新客戶要高很多！所以建議對于一些本身流量圈子不是很大的店鋪，在加強自己店鋪內(nèi)功的前提下盡可能進行大量流量低價拉新，讓這個流量圈子源源不斷有流量涌進然后把這些觸達到店鋪的訪客，變成有“興趣人群”，再通過對這些“興趣人群”，進行“效果廣告”轟砸（也就是所謂的促銷活動），從而變成我們店鋪成交人群

你的淘寶店鋪流量體系健康么？

所以這邊給大家的建議是：店鋪建立計劃布局30%用在老客戶，在30%老客戶基礎(chǔ)上70%進行流量低價拉新，來擴充這個流量圈子有顧客了，當(dāng)然就要讓他成交，到底如何成交呢？

如何提升這家店鋪的成交力？

提升店鋪的成交力核心原理，80%建立在信任感上面，從執(zhí)行元素上面，就是要把潛在客戶在這個流量模型的每一個節(jié)點進行放大，讓更多訪客從觸達人群——興趣人群——意向人群——行動人群——成交人群

我們再來看一張圖，你可以了解到：

1、訪客從觸達人群到成交人群，總共會經(jīng)歷3個階段：認(rèn)知階段——情感階段——行為階段

2、這三個階段消費者總共經(jīng)歷6個點：

注意力——興趣——信任——欲望——行動——滿意

你的淘寶店鋪流量體系健康么？

消費者從購買到成交會出現(xiàn)這六種心理一步一步慢慢促成購買，那么這六步你覺得哪一點最重要呢？最重要的一點就是信任信任直接影響到成交！所以賣家在做詳情頁上一定要花一番功夫，客服的專業(yè)度要多培訓(xùn)，品牌的樹立要到位，店鋪的定位要清晰，這樣才能得到別人的信任

3、整個成交反應(yīng)過程要投放2種廣告：

一種是品牌廣告，用來加強認(rèn)知，吸引目標(biāo)顧客注意力，培養(yǎng)興趣，建立信任感（裝逼）

另一種是效果廣告，店鋪的一些促銷活動，直接投放，直接出效果（收錢）

4、建立一個店鋪品牌要達到3個維度，知名度——美譽度——忠誠度

做好一個品牌也要經(jīng)歷3個階段：賣產(chǎn)品——賣服務(wù)——賣思想

換句話說，賣產(chǎn)品階段，我們只要大量曝光，選對款，大量砸廣告，提升知名度，我們就可以把品牌做好

賣服務(wù)階段，我們就要體驗整個流程，做好售后服務(wù)體驗，建立好美譽度，我們就可以把品牌做好

而在第三階段，你要提升店鋪品牌的忠誠度，要做好品牌，就不知是簡單做好知名度和美譽度就好

不在于賣產(chǎn)品和賣服務(wù)階段，而是重在賣思想只要一個店鋪品牌沒有走到賣思想階段，你就做不好忠誠度，也就沒有所謂的品牌！

很多人會說像我們這樣的中小賣家，很難做品牌，其實他想表達意思是我們小賣家現(xiàn)金流很緊缺，很大程度很難去砸廣告做知名度，但是這里想表達的是，即使是說我們中小賣家很大范圍的砸廣告，也要定位好我們目標(biāo)群體，針對我們服務(wù)的目標(biāo)客戶做好服務(wù)以外，也要慢慢從賣產(chǎn)品賣服務(wù)走向賣思想！今年主打是內(nèi)容營銷，核心也是要通過內(nèi)容把企業(yè)品牌的思想傳遞給客戶才是核心！

以上便是如何構(gòu)建店鋪健康的流量體系核心內(nèi)容！這里提到的“觸達人群”“”興趣人群“”意向人群“”行動人群“”成交人群“以及“潛在用戶”“認(rèn)知用戶”“現(xiàn)有用戶”“沉默用戶”，這些人群都可以用dmp圈定標(biāo)簽配合鉆展一起投放！所以淘寶流量不是你考慮問題！

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