在確定淘寶店鋪沒有違規(guī)的情況下-店鋪的自然流量還在下降是為什么-淘寶問答

讓大家能夠找到流量下滑的核心原因，個性化推薦流量的比例大幅度提高現(xiàn)在就是一個個性化搜索的時代，把最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費者比如說，那么這時候店鋪的標簽就會很明確：甚至還有中老年穿的樸素風格的女裝這時候你的標簽就會很混亂，你的流量也就會持續(xù)下滑在這方面的建議如下：（1）店鋪的產(chǎn)品標簽盡量的統(tǒng)一在你剛上新的時候或者后期調(diào)整產(chǎn)品的時候。

流量就是淘寶賣家的生命線，我們每天盯著這條線，心情也隨之起伏，一直上漲當然很爽了，最次你保持一個平穩(wěn)，但是下滑就不是那么回事兒了！當然，如果因為違規(guī)了，被處罰然后降權了，那沒辦法，誰讓我們自己作呢？

但是，也沒有違規(guī)通知，也沒有被降權，好好的，淘寶店鋪流量為什么就開始持續(xù)走低呢？接下來我就會把這些原因給大家挖掘出來，讓大家能夠找到流量下滑的核心原因，當然，最關鍵的是，你應該學會去解決問題

1.如果你的標簽不明確，你獲得機會將會越來越少

從今年的雙十一，在免費搜索流量的匹配上，你可以看到一個非常明顯的變化趨勢：個性化推薦流量的比例大幅度提高現(xiàn)在就是一個個性化搜索的時代，隨著技術的成熟，淘寶肯定越來越有把握，把最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費者

比如說，你店鋪里面所有的衣服都是走性感路線的，那么這時候店鋪的標簽就會很明確：性感當一個有著“性感”標簽的消費者在搜索相關的關鍵詞的時候，你的店鋪就會因為“匹配”被優(yōu)先展示

相反，如果你的店鋪中，什么樣的商品都有，比如說既有性感路線的，也有校園風格的，還有歐美范兒的，甚至還有中老年穿的樸素風格的女裝這時候你的標簽就會很混亂，搜索引擎就不知道你到底是什么風格的，隨著個性化匹配的流量越多，你能夠獲取的就會越少，你的流量也就會持續(xù)下滑在這方面的建議如下：

（1）店鋪的產(chǎn)品標簽盡量的統(tǒng)一

在你剛上新的時候或者后期調(diào)整產(chǎn)品的時候，就必須要注意，產(chǎn)品在很多的要素上盡可能的統(tǒng)一，比如統(tǒng)一的風格，面對的是統(tǒng)一的人群（只針對大學生、或者只針對女青年、后者只針對孕產(chǎn)婦等等），統(tǒng)一的價格段位（不要高低端都想上，這個是最忌諱的，同樣都是襯衣，便宜的有9.9包郵的，貴的有四五百一件的，這就是非常不靠譜的事情）

（2）主營類目占比很小的商品要舍得

如果你的店鋪因為歷史原因，已經(jīng)有很多不同風格、不同標簽的產(chǎn)品了，你就要看一下你店鋪的主營類目占比，因為你一定會有一類產(chǎn)品占比是比較多的，占比少的商品，要學會舍棄其實這個優(yōu)化的概念應該更大，比如你店鋪當中既有高端商品，又有低端商品，然后你發(fā)現(xiàn)低端商品的銷售占了90%，那么高端商品的利潤再高，你也不能心疼，也是應該放棄掉的因為后期會影響你的店鋪標簽，然后讓你的搜索流量逐漸的減少

2.產(chǎn)品生命周期的問題導致的

因為淘寶肯定要不斷的優(yōu)化，肯定要推陳出新，所以，任何一件商品都會有生命周期，這是毫無疑問的，所不同的僅僅是周期的長短問題，那這取決于什么呢？很簡單：你的競爭優(yōu)勢你的優(yōu)勢越明顯，那么你的周期就越長

當你失去競爭優(yōu)勢的時候，你的自然搜索流量就會持續(xù)的下滑，這時候就證明你的產(chǎn)品生命周期到了這種流量的下滑，有時候表現(xiàn)的是排名的下降，有時候是手淘首頁流量減少了等等所以，你要隨時的去觀測新的競品：

打開生意參謀——市場——行業(yè)洞察——產(chǎn)品分析——選擇最近7天的數(shù)據(jù)

當你發(fā)現(xiàn)有新的競品增速很快，并且優(yōu)勢明顯的時候，基本證明你的產(chǎn)品生命周期就到了，這時候流量下滑幾乎是不可逆的，除非你能夠在價格等方面繼續(xù)把優(yōu)勢拉回來，比如你可以做到比競品更低的價格，否則就是生命周期到了

應對這種流量下滑的最好方式就是，你要有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃，然后你能在爆款生命周期的后半段，把新的爆款推出來，其實，這本身就是消費發(fā)展的本質(zhì)：新的商品不斷的取代舊的商品

3.為什么你的層級上升了，流量卻下滑了

這種下滑有時候是讓你很郁悶的，因為一般情況下，店鋪層級上升，你的免費自然搜索流量是應該上升的，因為這意味著你流量的天花板得到了突破但是，在出現(xiàn)下面的兩種情況下，你的流量可能不升反降

（1）你的新的層級里面競爭力不足

比如，當你從第二層級上升到第三層級的時候，就意味著你的競爭對手變化了，這就好比是中國職業(yè)足球聯(lián)賽你在中甲很厲害，甚至是冠軍，但是當你升上中超的時候，你可能要為保級而努力，因為你面對的競爭對手是那些更牛的中超球隊了

所以，當你上升到高層級的時候，如果你的產(chǎn)品競爭力不能得到同步的提升，那么你的流量反而可能會下滑所以，為了最大限度的降低這種可能性，在這里給大家提供一個思路：

當你的店鋪層級上升的時候，你一定要盡量的保證其他的店鋪綜合權重因子也得到相應的提升一方面，你加大直通車投入，盡量的保住店鋪層級，另外一方面可以通過贈品等策略，持續(xù)的提高DSR評分

（2）當你從底層級到高層級的時候，對動銷率的要求會提高

這種情況多見于第四層級以下的升級，比如1到2,2到3,3到4.因為作為新店來講，幾個爆款還是能夠把店鋪撐起來的，因為對于淘寶來講，他知道你還小，沒有那么多的精力照顧到所有的商品，所以你只要有幾款商品賣的好，其他的商品賣的不好（也就是動銷率比較差），關系也是不大的但是當你上升層級后，淘寶對店鋪綜合權重的要求就會提高，其中首當其中的就是動銷率比如你從2升到了3，如果發(fā)現(xiàn)流量下滑了，你就應該馬上去檢查一下，是不是店鋪當中的滯銷商品太多了，這么多的滯銷商品是很容易影響你的搜索排名的

4.退款等各項指標表現(xiàn)非常不好

正常情況下，你的退款率是不影響搜索權重的，但是如果某一段時間，你的退款率上升的太厲害了，大面積退款（正常的，不包括競爭對手搞你的，因為競爭對手搞你，屬于異常數(shù)據(jù)，是會被監(jiān)控起來的），那么肯定會受到影響這也是為什么，很多人參加完活動后，淘寶搜索流量持續(xù)下滑的原因，就是因為有了大量的退款，在加上差評，就這樣了

這里面還有更關鍵的一點，就是你的新品退款率，這是你必須要控制好的，如果你的新品退款率高于行業(yè)均值，這個新品將很難爆起來

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