淘寶開(kāi)店客服權(quán)限如何設(shè)置

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

對(duì)一個(gè)網(wǎng)店來(lái)講，淘寶客服作為工作人員，是不能少的，它們是與買(mǎi)家們聯(lián)系的唯一對(duì)象，對(duì)提升淘寶轉(zhuǎn)化率來(lái)講也是很重要，在淘寶開(kāi)店之后，到底怎樣去設(shè)置客服?權(quán)限又怎樣去設(shè)置呢?

1、在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)后，點(diǎn)擊上面的賣(mài)家中心，進(jìn)入賣(mài)家中心管理;

2、進(jìn)入賣(mài)家中心后，在左側(cè)導(dǎo)航找到店鋪管理子賬號(hào)管理

3、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面后，能夠看到，自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù);

4、子賬號(hào)設(shè)置非常簡(jiǎn)單，如圖，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)擊圖片上邊紅框里的“新建員工”;

5、進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面，能夠看到需要填寫(xiě)的基本信息，按照要求填寫(xiě)就好，這里需要注意的是，子賬號(hào)現(xiàn)在還不可以修改名字，創(chuàng)建的時(shí)間要慎重，另外，賬號(hào)名的位置，中間的冒號(hào)，是英文版本的冒號(hào)。

6、填寫(xiě)完其賬戶(hù)信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限;

7、點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建，一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。售前客服就放在售前客服的部門(mén)，售后就放在售后，每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就行)。

好了，設(shè)置的方法就介紹到這了，其實(shí)店鋪能去設(shè)置多個(gè)客服，在活動(dòng)期間，一個(gè)客服是肯定忙不過(guò)來(lái)的，若是因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)，就導(dǎo)致失去了客戶(hù)的話(huà)，也是得不償失的，以上就是設(shè)置的方法了!

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