天貓庫存回補是什么-天貓庫存回補是什么意思-天貓問答

買家申請退款并最終退款且訂單狀態(tài)關(guān)閉，庫存會自動補回，【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【商品庫存】-【庫存回補規(guī)則設(shè)置】設(shè)置方式：未發(fā)貨訂單（已付款）退款，不回補庫存點擊設(shè)置后，全部未發(fā)貨訂單退款，會記錄最近一次的操作賬號和操作時間（也可根據(jù)商品id和變更時間來篩選具體明細）溫馨提醒：并且ERP系統(tǒng)已經(jīng)做到了未發(fā)貨訂單退款，會自動回補庫存請不要在后臺開啟自動回補庫存的功能。

天貓庫存回補是針對未發(fā)貨訂單（消費者已經(jīng)提交訂單并付款了，但是訂單的狀態(tài)是未發(fā)貨），在訂單關(guān)閉后，會把占用的庫存加回去如：商品A初始可售庫存為10，買家拍下1件商品并付款，則商品A的可售庫存是9，此時在賣家發(fā)貨前，買家申請退款并最終退款且訂單狀態(tài)關(guān)閉，庫存會自動補回，仍然恢復(fù)到10

設(shè)置路徑：【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【商品庫存】-【庫存回補規(guī)則設(shè)置】

設(shè)置方式：平臺默認邏輯是，未發(fā)貨訂單（已付款）退款，不回補庫存點擊設(shè)置后，可以將規(guī)則改為“全部未發(fā)貨訂單退款，默認回補庫存”設(shè)置

最近操作查詢：【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【庫存回補流水】，會記錄最近一次的操作賬號和操作時間（也可根據(jù)商品id和變更時間來篩選具體明細）

溫馨提醒：

1、若店鋪對接了ERP，并且ERP系統(tǒng)已經(jīng)做到了未發(fā)貨訂單退款，會自動回補庫存請不要在后臺開啟自動回補庫存的功能，否則會導(dǎo)致庫存雙倍回補，造成超賣；

2、因為系統(tǒng)識別的是訂單的未發(fā)貨狀態(tài)，會存在這種情況即商家實際上已經(jīng)在倉庫打包發(fā)貨了，但是沒有及時更新訂單狀態(tài)，所以訂單狀態(tài)還是未發(fā)貨，此時消費者申請退款，若商家同意退款，系統(tǒng)也會自動將庫存加回去；

3、入菜鳥倉的商品在未發(fā)貨退款的情況下，默認回補庫存；不入菜鳥倉的商品，默認不回補庫存

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