wish店鋪好評率怎么提高-wish怎么提高銷量-淘寶問答

造成的中差評對好評率的影響才會越小我們可以從兩層面去提升好評:以群發(fā)留言方式聯(lián)絡(luò)顧客留評2、提高商品的合理評價率說白了合理評價率涉及好評標準我們知道5美金下列的訂單評價不是記入好評率的，那么合理評價率的提高我們可以從這種層面下手：針對店鋪的爆品和預(yù)爆品挑選不要都選低價值的因為小于5美金的訂單好評不會被記入，覺得溝通交流是重點除在產(chǎn)品自身品質(zhì)及其物流層面的提升。

如果想要運營好wish店鋪，那自然也需要想辦法去提升wish店鋪的好評率，同時也要掌握店鋪好評率提升的方法，我馬上給各位賣家們介紹分享

1)提升好評

2)防止中差評

3)及時處理中差評

大家都了解，提升好評是提升好評率的必需方式，分母數(shù)量越大，造成的中差評對好評率的影響才會越小我們可以從兩層面去提升好評:

1、催評：以群發(fā)留言方式聯(lián)絡(luò)顧客留評

2、提高商品的合理評價率

說白了合理評價率涉及好評標準我們知道5美金下列的訂單評價不是記入好評率的，那么合理評價率的提高我們可以從這種層面下手：有效選款標價，用店鋪滿減和優(yōu)惠劵來提升客單量，針對店鋪的爆品和預(yù)爆品挑選不要都選低價值的因為小于5美金的訂單好評不會被記入，不可以變成合理的好評

那么除提升好評，該如何來防止賬戶的中差評呢?覺得溝通交流是重點除在產(chǎn)品自身品質(zhì)及其物流層面的提升，溝通交流也是尤為重要的在電子郵件處理時大家必須堅持多個標準：第一是合理回應(yīng)第二是勇于服務(wù)承諾第三是勇于兌現(xiàn)承諾第四是爭得利潤最大

這幾個方面還是非常好了解的，這里不一一例舉了，勇于服務(wù)承諾和兌現(xiàn)承諾就是指在溝通交流全過程中，我們可以把運達達間告知顧客，讓她們安心等待或是等太長承諾退款或補發(fā)，去實際操作，防止顧客的糾紛差評給帳戶造成負面影響

3、及時處理中差評

必須注意的是等候商家留評的訂單每天清除，如果做不到，請最少三天內(nèi)清除一次訂單信息較多的能夠使用第三方軟件大批量留評每天全是這樣去操作，把留評的清除隨后查詢下新的完成評價里有什么中差評

雖然如今中差評改動的安全通道關(guān)掉了，可是我們可以從顧客的意見反饋中獲得一些產(chǎn)品品質(zhì)的問題，立即停售，確保商品的排名次之，我們可以舉報違反規(guī)定的評價

例：評價內(nèi)包括羞辱性觀點(suck,crocks,fuck)或是評價內(nèi)容敘述與具體評星不符合(評價“我確實很喜歡這一貨品，它是很好”可是留了1星差評)

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