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    閑魚(yú)拒絕退貨技巧有哪些?怎么拒絕退貨?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:119

    本文主題閑魚(yú)退貨,閑魚(yú)買(mǎi)家,閑魚(yú)問(wèn)答。

    閑魚(yú)拒絕退貨技巧有哪些?怎么拒絕退貨?

    閑魚(yú)上什么都能賣(mài),而且賣(mài)的也不全是二手的東西,有的還是全新未使用過(guò)的。比如蘋(píng)果手機(jī)、衣服等物品,是有全新轉(zhuǎn)賣(mài)的。那閑魚(yú)拒絕退貨的技巧有哪些?

    閑魚(yú)拒絕退貨技巧有哪些?怎么拒絕退貨?

    1、先跟買(mǎi)家協(xié)商,是否可以解決,讓買(mǎi)家終止退貨申請(qǐng)。

    2、買(mǎi)家堅(jiān)持要退貨,而你已經(jīng)確認(rèn)跟你的寶貝無(wú)關(guān),也事先聲明過(guò)閑魚(yú)二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。

    3、買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,介入之后提供相關(guān)證明和拒絕退貨的理由。一定要充分的證據(jù)跟理由,否則淘寶小二可能會(huì)強(qiáng)制退貨退款的。

    怎么拒絕退貨?

    1、直接在退貨申請(qǐng)消息頁(yè)面中點(diǎn)擊拒絕退貨,寫(xiě)明理由。

    2、登陸電腦淘寶-賣(mài)家中心-寶貝管理點(diǎn)“拒絕退貨”。

    怎么對(duì)付掉包的人?

    1、盡量別賣(mài)東西給講價(jià)很厲害,超級(jí)墨跡的人說(shuō)。

    2、賣(mài)東西之前把情況跟對(duì)方說(shuō)清楚,并把瑕疵拍照發(fā)給對(duì)方,能接受再拍。

    3、說(shuō)好不退不換,雖然沒(méi)有多大的用,但是說(shuō)了總比不說(shuō)好,在剛開(kāi)始就寫(xiě)出來(lái),最好是加重筆,讓對(duì)方看到,有印象才行,這樣對(duì)方再問(wèn)起就可以把這個(gè)證據(jù)擺出來(lái)。

    4、要設(shè)郵費(fèi),否則遇到對(duì)東西不滿(mǎn)意,還要承擔(dān)郵費(fèi)。

    5、到貨了記得提醒對(duì)方,遇到很多等系統(tǒng)去默認(rèn)的。

    6、如遇退貨,要當(dāng)面簽,有問(wèn)題要拍照拒收!

    7、事前做好錄頻,在拍攝好,保留好物品發(fā)前圖,就行,溝通時(shí)候發(fā)實(shí)物圖給買(mǎi)家,做完整前面,如出現(xiàn)糾紛提供證據(jù)就可防惡意掉包了,所以,也不需要擔(dān)心有這種情況,只要自己做好準(zhǔn)備就行了。

    總的來(lái)說(shuō),如果是商家想要拒絕退貨,那么在商品詳情頁(yè),就提前編輯好,本商品一經(jīng)售出,拒絕退貨的信息。

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