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    淘寶包裹拒收后會怎么處理-淘寶包裹拒收后會怎么處理退款-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60

    賣家拒收打回買家方快遞費(fèi)用也是增加一倍哪一方接收快遞,1、如果沒有收貨直接拒絕簽收的,那么有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,快件需要原路退回2、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,的快遞公司電話即可3、記下你的單號”

    淘寶包裹拒收后會怎么處理-淘寶包裹拒收后會怎么處理退款

    對淘寶賣家來說,自然也希望能夠做好淘寶包裹的發(fā)放工作,但是如果包裹拒收,這之后要怎么處理呢?買家應(yīng)該要怎么做才可以合理拒收呢?

    淘寶包裹拒收后會怎么處理-淘寶包裹拒收后會怎么處理退款

    淘寶拒收以后會自動退款的,買家拒收快遞后,派件方公司會與發(fā)件方公司聯(lián)系,將情況通報對方隨后發(fā)件方公司會與發(fā)件人聯(lián)系,通報較詳細(xì)的情況

    如果是順豐到付,客人拒收,那么再打回賣家方,快遞費(fèi)用增加一倍同理,如果買家給賣家發(fā)順豐,賣家拒收打回買家方快遞費(fèi)用也是增加一倍哪一方接收快遞,哪一方支付快遞費(fèi)用

    怎么拒收?

    1、如果沒有收貨直接拒絕簽收的,那么有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回

    2、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)

    在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可

    3、記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款

    4、淘寶賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流

    退款的理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填淘寶賣家寄給你的快遞單號所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的淘寶退貨申請會處理你的請求

    買家如果確定不想要了,那么最好聯(lián)系淘寶賣家,一般情況下淘寶賣家都可以召回該快遞,如果快遞已經(jīng)寄到直接拒收就可以了

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