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    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎-淘寶超時發(fā)貨有賠償嗎-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:83

    原因吧淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的如果已經(jīng)申請退款,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金發(fā)貨規(guī)則是什么?1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,由賣家負(fù)舉證責(zé)任2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收。

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    在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,其實這種擔(dān)心是多余的,下面說說原因吧

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    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?

    以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金

    發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任

    2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨

    3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意

    4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費

    5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款

    8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外

    淘寶商家超時不發(fā)貨的話申請賠償后,商家還是有義務(wù)繼續(xù)完成發(fā)貨的,如果繼續(xù)不發(fā)貨的話,買家還可以再次投訴舉報,最后要求商家退款,不然的話就可以申請?zhí)詫毿《慕槿耄陨碳铱隙ň蜁グl(fā)貨或者退款的

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