幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶店鋪?zhàn)稍?xún)數(shù)怎么看-查看淘寶店鋪?zhàn)稍?xún)量-淘寶問(wèn)答

    淘寶店鋪?zhàn)稍?xún)數(shù)怎么看-查看淘寶店鋪?zhàn)稍?xún)量-淘寶問(wèn)答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:35

    點(diǎn)擊【按照時(shí)間顯示】就可以看到今天目前的咨詢(xún)量以及昨天前天的咨詢(xún)量了接待人數(shù)是否由分流影響呢,則子賬號(hào)接待量相同(一般淘寶店鋪建議選擇平均分流)權(quán)重分流,根據(jù)每個(gè)淘寶子賬號(hào)接待能力設(shè)置權(quán)重:同時(shí)也保證買(mǎi)家等待時(shí)間最短(選擇這種分流模式,同時(shí)也要避免流量的不均引起的客服問(wèn)題)生意參謀如何查看店鋪收藏次數(shù)和人數(shù)。

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    既然大家在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng),那么就需要關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù),比如說(shuō)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,還有客服的咨詢(xún)數(shù)量等等,但是還有一些新手賣(mài)家不清楚這個(gè)淘寶店鋪?zhàn)稍?xún)數(shù)怎么看?

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    點(diǎn)擊千牛,登陸賬號(hào)(子賬號(hào)),登陸千牛之后,點(diǎn)擊接待中心,在彈出的接待窗口里面,選擇左下角“三個(gè)橫杠”,在下拉窗口里面選擇【消息管理器】

    之后會(huì)彈出一個(gè)消息管理器窗口,點(diǎn)擊【按照時(shí)間顯示】就可以看到今天目前的咨詢(xún)量以及昨天前天的咨詢(xún)量了

    接待人數(shù)是否由分流影響呢?

    平均分流:同時(shí)上線且上線時(shí)長(zhǎng)相同,則子賬號(hào)接待量相同(一般淘寶店鋪建議選擇平均分流)

    權(quán)重分流:根據(jù)每個(gè)淘寶子賬號(hào)接待能力設(shè)置權(quán)重,能者多勞,同時(shí)也保證買(mǎi)家等待時(shí)間最短(選擇這種分流模式,需要了解客服的能力,如轉(zhuǎn)化率、同時(shí)間的最大接單量,同時(shí)也要避免流量的不均引起的客服問(wèn)題)

    生意參謀如何查看店鋪收藏次數(shù)和人數(shù)?

    您可以進(jìn)入賣(mài)家中心,生意參謀,取數(shù),我要取數(shù)選擇指標(biāo)“店鋪收藏次數(shù)”和“店鋪收藏人數(shù)”,其余時(shí)間段和維度選擇后點(diǎn)擊預(yù)覽數(shù)據(jù)后下載報(bào)表查看即可

    利用生意參謀可以更好地分析網(wǎng)店頁(yè)面的裝修布局,查看裝修前后的效果對(duì)比,及時(shí)做好調(diào)整注重店鋪的引流著力點(diǎn),合理規(guī)劃店內(nèi)的流量導(dǎo)向,優(yōu)化寶貝導(dǎo)購(gòu)設(shè)置和互鏈

    從店鋪模塊出發(fā),通過(guò)生意參謀看店鋪首頁(yè)數(shù)據(jù),能夠直觀并且系統(tǒng)地看出頁(yè)面效果的健康情況,初步分析問(wèn)題所在點(diǎn)此外,還可以通過(guò)模塊的效果分布圖,得知哪些模塊更受用戶(hù)的歡迎,哪些模塊對(duì)用戶(hù)沒(méi)有吸引力對(duì)于具有高轉(zhuǎn)化率的模塊,做好調(diào)整布局,合理引流,盡量提高模塊的轉(zhuǎn)化率

    看頁(yè)面的鏈接情況,頁(yè)面按鏈接內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)展示,能夠分析出頁(yè)面所存在的問(wèn)題情況,根據(jù)問(wèn)題情況分析,合理做好頁(yè)面內(nèi)容的安排布局此外,根據(jù)頁(yè)面的數(shù)據(jù)等級(jí)情況,選出不同級(jí)別的鏈接效果,做好優(yōu)化,調(diào)整位置

    此種方法查看的是該淘寶賬號(hào)在該臺(tái)電腦上的咨詢(xún)量,如果在多臺(tái)電腦上或者子賬號(hào)上登陸接待咨詢(xún)的,需要分開(kāi)一一統(tǒng)計(jì)

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