天貓糾紛退款率明細(xì)中為什么會有非商家責(zé)任的訂單-天貓退款單算營業(yè)額嗎-天貓問答

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溫馨提醒：同理客戶之聲-體驗診斷中：糾紛退款明細(xì)、投訴明細(xì)、工單明細(xì)等均是包含了考核及不考核的明細(xì)的訂單，可以進(jìn)行勾選只看商家責(zé)任的糾紛退款單注：申訴成功的訂單依舊會顯示在此，但實際考核已剔除申訴成功

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