拼多多壞果包賠是什么意思-拼多多的壞果包賠是什么意思-拼多多問答

要在網(wǎng)頁顯示簽收時間起24小時內(nèi)提出壞果包賠申請2.發(fā)起維權(quán)申請的時候要選擇特定原因發(fā)起退款申請3.發(fā)起退款申請的同時，提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細(xì)節(jié)實拍圖，以及收到的商品整體實拍圖另外種是對應(yīng)快遞出具的可證明用戶收到商品時已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡值得一提的是。

對拼多多商家來說，其實也希望能夠做好壞果包賠的服務(wù)，但是也有人根本就不知道壞果包賠是什么意思，也不知道遇到這種情況應(yīng)該要怎么去操作

先說消費端：

1.時間：如果通水果有大面積壞果的時候，要在網(wǎng)頁顯示簽收時間起24小時內(nèi)提出壞果包賠申請

2.發(fā)起維權(quán)申請的時候要選擇特定原因發(fā)起退款申請

3.發(fā)起退款申請的同時，提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細(xì)節(jié)實拍圖，以及收到的商品整體實拍圖另外種是對應(yīng)快遞出具的可證明用戶收到商品時已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖

注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡值得一提的是，所說的特定原因包含：

1.商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等

2.簽收的少件、破損或存在污漬

3.包裝破損、脹氣等

4.商品枯萎、死亡等

5.存在其他質(zhì)量問題等

也就是說，作為用戶，在申請水果類維權(quán)的時候，退款申請原因要在上述特定的原因中選擇

第二：選擇那些不那么容易壞的水果購買，比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等，如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果，盡量選擇本省發(fā)貨的商家，這樣速度更快些

最后，遭遇了壞果，維權(quán)后能夠拿到多少賠償?

按照最新的壞果包賠賠付標(biāo)準(zhǔn)，在商家拒絕履行壞果包賠的義務(wù)后，可以申請平臺介入，平臺介入后有權(quán)要求商家作出合理解釋，并且對違約情況進(jìn)行獨立判斷，倘若平臺認(rèn)定確實沒有履行職責(zé)，平臺先會支持退款申請，商家不給錢系統(tǒng)會從保證金或余額中扣除

并且要求商家按照該筆訂單30%的標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任具體額可以自己算，結(jié)果采用四舍五入精確到分來計算，倘若賠付額低于5元的，以整算，超30元的，以30元算

通過換算知道如果賠付額在30元以上的，基本上消費額也在100元以上，對于水果類目來講，符合大部分用戶平均消費額，總體來講還是較合理的

怎么操作?

1.買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家

2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款

3.在退款完成后，保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入退款賬戶

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