淘寶物流體驗是指什么-淘寶物流體驗分-淘寶問答

24小時攬收及時率、物流評價（特定類目：家裝等部分類目使用物流評價指標）用于基礎服務考核分考核，具體考核使用指標請您以看板頁面展示為準，關于具體各指標定義請點此參考不考核物流體驗類目有：網絡游戲點卡、裝修設計/施工/監(jiān)理、個性定制/設計服務/DIY、本地化生活服務，更多類目點此查看【提升方式】點此進入客戶之聲，查看對應指標的每日的變化和對比同行優(yōu)秀的診斷結論提升。

【指標定義】消費體驗指標中的物流體驗指標主要分為24小時攬收及時率、到貨時長、物流評價三項指標；

到貨時長、物流評價（特定類目：家裝等部分類目使用物流評價指標）用于綜合星級體驗考核；

24小時攬收及時率、物流評價（特定類目：家裝等部分類目使用物流評價指標）用于基礎服務考核分考核，具體考核使用指標請您以看板頁面展示為準，關于具體各指標定義請點此參考

不考核物流體驗類目有：網絡游戲點卡、裝修設計/施工/監(jiān)理、個性定制/設計服務/DIY、本地化生活服務，等，更多類目點此查看

【提升方式】點此進入客戶之聲，點擊“服務報告”模塊，查看對應指標的每日的變化和對比同行優(yōu)秀的診斷結論提升，產品具體使用須知可點此查看

單項得分是根據商家某單項指標的在所處的主營類目中的排名計算得出，在任一單項指標上，賣家的體驗得分都是5檔（5/優(yōu)秀，4/良好，3/一般，2/較差，0/很差），5分代表同類目中商家在該項服務上為優(yōu)秀，好于行業(yè)絕大多數商家，0分代表同行業(yè)水平中體驗很差，遠低于行業(yè)水平，請您以看板上的得分展示為準

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