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    淘寶客服考核核心指標的3分鐘人工響應(yīng)率是否包含機器人響應(yīng)率-淘寶客服平均響應(yīng)時長考核-淘寶問答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

    未進入人工前的機器人自動回復和全自動機器人回復不算有效回復,不計入3分鐘人工響應(yīng)率

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