京東正式發(fā)布企業(yè)工程一價無憂服務標準-京東問答

聚焦商用廚電、家電工程、數(shù)字化安防、高效辦公、智能會議五大核心工程采購場景，發(fā)布了企業(yè)工程一價無憂服務標準，京東聯(lián)動品牌正式發(fā)布了面向五大3C家電企業(yè)工程場景解決方案的一價無憂服務標準，全新定義了在售前、售中、售后各個流程環(huán)節(jié)的具體服務標準即針對售前提供的“

7月16日消息，日前，京東攜手美的、海信、海爾、VMware、聯(lián)想、戴爾、惠普等3C家電品牌

召開了主題為“用心打造一價無憂”的2022京東3C家電企業(yè)工程服務解決方案發(fā)布會，聚焦商用廚電、家電工程、數(shù)字化安防、高效辦公、智能會議五大核心工程采購場景，發(fā)布了企業(yè)工程一價無憂服務標準，并發(fā)起成立一價無憂服務品牌聯(lián)盟

本發(fā)布會上，京東聯(lián)動品牌正式發(fā)布了面向五大3C家電企業(yè)工程場景解決方案的一價無憂服務標準，全新定義了在售前、售中、售后各個流程環(huán)節(jié)的具體服務標準

即針對售前提供的“包勘測、包設計”服務，針對售中的“包輔材、包安裝調(diào)試”服務，以及針對售后的“包工程交付、24H響應、48H上門”服務，旨在為企業(yè)用戶提供“一次付款全包辦妥”的一站式企業(yè)工程采購體驗

“只有包勘測、包設計、包安裝、包輔材，才是真正的一價無憂京東也一直在努力聯(lián)合品牌，幫助企業(yè)解決采購難題，做企業(yè)增長的發(fā)動機”京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務部總經(jīng)理郭曉博表示

另外，此次發(fā)布會上，京東發(fā)起成立“一價無憂服務品牌聯(lián)盟”將鏈接各品牌方，共同為企業(yè)級客戶提供一站式企業(yè)工程采購體驗

引領(lǐng)企業(yè)采購市場向集成化、標準化、專業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展首批聯(lián)盟成員包括美的、海信、海爾、創(chuàng)維、TCL、MAXHUB、樂創(chuàng)、德瑪仕、VMware、聯(lián)想、戴爾、惠普、浪潮、佳能、新華三、思騰合力等近20家3C家電品牌

“面向大型企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務依托京東長期以來積累的技術(shù)、產(chǎn)品能力及企業(yè)業(yè)務落地服務經(jīng)驗，打造覆蓋全流程的智能采購服務，幫助大型企業(yè)提升供應鏈競爭優(yōu)勢，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高質(zhì)量的解決方案”京東企業(yè)業(yè)務事業(yè)部KA客戶及商用業(yè)務部總經(jīng)理尹忠玉表示

本次3C家電企業(yè)工程一價無憂服務標準的發(fā)布以及一價無憂服務品牌聯(lián)盟的成立，是京東攜手品牌推動企業(yè)采購市場變革的一個新的起點

未來，京東還將繼續(xù)深度整合行業(yè)資源，精準滿足企業(yè)級客戶需求，打造覆蓋場景更多、內(nèi)容更豐富的企業(yè)采購解決方案，持續(xù)為更多企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支撐，助力企業(yè)實現(xiàn)長效穩(wěn)健發(fā)展

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