淘寶不出評(píng)價(jià)是什么原因-淘寶不出評(píng)價(jià)怎么回事-淘寶問答

可能會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)更新/展示延遲等問題二、過了評(píng)價(jià)展示期若該評(píng)價(jià)已過了展示期也不再展示，評(píng)價(jià)展示期為買家評(píng)價(jià)作出時(shí)間往后推算180天(追加評(píng)價(jià)的展示期與之一致)②若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，追評(píng)展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(交易成功的15天)的時(shí)間往后推算180天③若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，追評(píng)展示期為從買家做出追加評(píng)價(jià)的時(shí)間往后計(jì)算180天三、追評(píng)不展示若買家做出追評(píng)。

在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中，可能也有人想要了解一下淘寶不出評(píng)價(jià)是什么原因，同時(shí)遇到了這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上給各位賣家們介紹

一、未到評(píng)價(jià)生效時(shí)間

買家可在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)

通常到了生效時(shí)間，評(píng)價(jià)會(huì)即時(shí)生效如遇到618大促、雙11、雙12、年貨節(jié)等大型活動(dòng)，可能會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)更新/展示延遲等問題

二、過了評(píng)價(jià)展示期

若該評(píng)價(jià)已過了展示期也不再展示，評(píng)價(jià)展示期如下：

①若買家進(jìn)行評(píng)價(jià)(即主評(píng))：評(píng)價(jià)展示期為買家評(píng)價(jià)作出時(shí)間往后推算180天(追加評(píng)價(jià)的展示期與之一致)

②若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣家做出好評(píng)，系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)價(jià)(好評(píng))，后續(xù)買家做出追加評(píng)價(jià)：追評(píng)展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(交易成功的15天)的時(shí)間往后推算180天

③若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，且無(wú)默認(rèn)評(píng)價(jià)，后續(xù)買家做出追加評(píng)價(jià)：追評(píng)展示期為從買家做出追加評(píng)價(jià)的時(shí)間往后計(jì)算180天

三、追評(píng)不展示

若買家做出追評(píng)，但是追評(píng)不展示，可能存在以下情形：

(1)若買家刪除中評(píng)/差評(píng)，則商品頁(yè)面不再展示追評(píng)內(nèi)容

(2)若涉及廣告評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)等問題被屏蔽，則商品頁(yè)面不再展示追評(píng)內(nèi)容

四、評(píng)價(jià)折疊

若是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物決策參考價(jià)值較低的評(píng)價(jià)，可能會(huì)被折疊如果評(píng)論被折疊，可能是因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)或參考價(jià)值不大，如：系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)、無(wú)文本內(nèi)容的評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)內(nèi)容基本雷同等

無(wú)論是商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定評(píng)論折疊與否的結(jié)果，不能干預(yù)哪些評(píng)論被折疊或者被展示哦

五、廣告評(píng)價(jià)

評(píng)論內(nèi)容以發(fā)廣告為目的的評(píng)論(包括：圖片、文字、視頻等)，評(píng)論內(nèi)容帶有聯(lián)系方式、QQ/微信、其他店鋪名稱或站外鏈接、以及圖片引導(dǎo)等行為的評(píng)價(jià)，平臺(tái)按規(guī)則將評(píng)價(jià)屏蔽或折疊

六、無(wú)意義評(píng)價(jià)

與交易的商品、體驗(yàn)、物流、服務(wù)等不相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)被屏蔽或折疊最好在買家收到貨之后詢問買家購(gòu)物體驗(yàn)，委婉請(qǐng)求買家進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià)

七、虛假交易管控

若被虛假交易處罰，會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)內(nèi)容被屏蔽

虛假交易，指會(huì)員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為

八、買家不評(píng)價(jià)

平臺(tái)雖然審核嚴(yán)，但是買家收貨后如果能夠給出真實(shí)好評(píng)，不踩坑，評(píng)價(jià)內(nèi)容一般都能審核通過并展現(xiàn)出來(lái)

但買家是很懶的，即使?jié)M意也不會(huì)主動(dòng)給好評(píng)如果商家想獲得更多評(píng)價(jià)，必須主動(dòng)回訪買家邀好評(píng)，提高好評(píng)率的同時(shí)還能拉升DSR評(píng)分!

怎么辦?

大家可以到淘寶服務(wù)市場(chǎng)搜索“評(píng)分好助手”，“評(píng)分好助手”可以展示店鋪的待評(píng)價(jià)訂單，商家朋友們可以采用自動(dòng)群發(fā)短信、電話回訪、旺旺邀評(píng)等方式邀好評(píng)，非常方便!

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