小紅書商品交易時效規(guī)定變更-小紅書商品審核時間-小紅書問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:115
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①發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū))系統(tǒng)自動確認收貨時效由12天修改為10天②在規(guī)則解讀中:發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū))系統(tǒng)自動確認收貨時效由12天修改為10天變更后,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,商家應當自消費者填寫退貨運單信息之日起10日內確認收貨逾期處理的!
根據(jù)小紅書平臺業(yè)務發(fā)展需求,平臺特修訂《小紅書商品交易時效規(guī)定》,本規(guī)則于2022年7月14日公示,于2022年7月21日生效規(guī)則生效后將發(fā)布于“規(guī)則中心-經(jīng)營管理-基礎規(guī)則”
規(guī)則變動如下:
①發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū))系統(tǒng)自動確認收貨時效由12天修改為10天
②在規(guī)則解讀中,發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū))系統(tǒng)自動確認收貨時效由12天修改為10天
變更后:
第二章訂單確認收貨的時效規(guī)定:消費者拍下商品付款后,自商家在小紅書確認發(fā)貨之時起,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,系統(tǒng)自動確認收貨
發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū)):10天
發(fā)貨地為境外的訂單:30天
規(guī)則解讀-帳單問題-《小紅書財務結算規(guī)則》規(guī)則解讀-對賬單結算周期和規(guī)則:消費者拍下商品付款后,自商家在小紅書確認發(fā)貨之時起,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,系統(tǒng)自動確認收貨
發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū)):10天
發(fā)貨地為境外的訂單:30天
最后也想要提醒以上內容望各位商家注意,以免違規(guī)行為出現(xiàn)!
商家應當自消費者填寫退貨運單信息之日起10日內確認收貨逾期處理的,商家默認同意消費者的退貨申請,小紅書退款給消費者
境內商家自消費者申請退款之日起72小時內未處理消費者退款申請(境外商家96小時內未處理退款申請)的,商家將默認同意消費者退貨申請,并通知消費者退貨
境內商家自消費者申請退款之日起72小時內未處理消費者退款申請(境外商家96小時內未處理退款申請)的,商家默認同意消費者退款申請,小紅書退款消費者
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