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    在閑魚違規(guī)了怎么辦-閑魚違反規(guī)定會怎么樣-閑魚問答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:97

    及時處理違規(guī)即可賣家被處置還能退款嗎?閑魚賬號已被處置是能退款的退款規(guī)則如下:買家申請退貨退款,逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議,此時給予7天時間操作退貨,若在7天內(nèi)未操作退貨,系統(tǒng)將關(guān)閉退款2、訂單狀態(tài)為,買家申請不退貨僅退款”申請退款后,系統(tǒng)給予5天時間響應(yīng)退款,系統(tǒng)將根據(jù)申請退款的金額退款給買家3、訂單狀態(tài)為,未點(diǎn)擊發(fā)貨”錢款自動退回4、拒絕退款申請。

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    閑魚作為國內(nèi)比較大的二手交易平臺,近年來發(fā)展還是非常迅速的,也有不少用戶利用閑魚平臺開店售賣產(chǎn)品,但是在操作的過程中也需要遵守好規(guī)則,如若閑魚平臺出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象該怎么辦了?

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    第一步,打開手機(jī)桌面的閑魚軟件

    第二步,在我的頁面,找到安全中心額選項(xiàng)

    第三步,進(jìn)入安全中心里面,點(diǎn)擊查看違規(guī)記錄

    第四步,在我的違規(guī)記錄頁面,點(diǎn)擊當(dāng)前違規(guī),查看詳情

    第五步,進(jìn)入違規(guī)的詳情,點(diǎn)擊底部聯(lián)系在線客服,及時處理違規(guī)即可

    賣家被處置還能退款嗎?

    閑魚賬號已被處置是能退款的退款規(guī)則如下:

    1、訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”,買家申請退貨退款,給予5天時間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議,等待退貨,此時給予7天時間操作退貨,若在7天內(nèi)未操作退貨,系統(tǒng)將關(guān)閉退款

    2、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請不退貨僅退款,申請退款后,系統(tǒng)給予5天時間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)將根據(jù)申請退款的金額退款給買家

    3、訂單狀態(tài)為“已付款”,申請退款后48小時,未點(diǎn)擊發(fā)貨,錢款自動退回

    4、拒絕退款申請,若您申請客服介入,舉證期后維權(quán)小二會在48小時核實(shí)

    5、操作退貨后,系統(tǒng)給予平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款,逾期未操作,自動將錢款退回給買家

    經(jīng)過以上介紹,我們能夠知道在閑魚違規(guī)了怎么辦,用戶可以通過違規(guī)記錄查看詳情,然后點(diǎn)擊在線客服進(jìn)行處理閑魚平臺上的規(guī)則也是比較多的,用戶在經(jīng)營的同時也是需要遵守好規(guī)則才行

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