淘寶申訴舉證號(hào)是什么-淘寶申訴舉證號(hào)怎么弄-淘寶問(wèn)答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50
一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證,適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員2、適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員3、適用阿里旺旺版本號(hào):從阿里旺旺2009(6.16)版本開(kāi)始支持聊天記錄舉證功能4、特別說(shuō)明:阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天5、淘寶舉證期限:淘寶舉證期一般是3到7天怎么提交舉證號(hào)?
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好淘寶申訴舉證號(hào)是什么意思,另外也要學(xué)會(huì)去提交舉證號(hào),我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹
1、淘寶舉證號(hào)是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證,適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員
2、適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員
3、適用阿里旺旺版本號(hào):從阿里旺旺2009(6.16)版本開(kāi)始支持聊天記錄舉證功能
4、特別說(shuō)明:阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天
5、淘寶舉證期限:淘寶舉證期一般是3到7天
怎么提交舉證號(hào)?
1、首先打開(kāi)阿里客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口
2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”
3、在“查看記錄”這里面在找到這個(gè)“消息”,也可以按快速打開(kāi)
4、在“消息”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,想獲得號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴”功能里就行了
5、投訴里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕
6、然后復(fù)制號(hào)發(fā)需要窗口就可以了!
買(mǎi)家未舉證情況下,對(duì)方舉證后,申請(qǐng)小二介入的,小二會(huì)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查情況不足以評(píng)判的會(huì)要求買(mǎi)家舉證,若無(wú)法舉證則判賣(mài)家贏
用戶已舉證,小二要求店主舉證,舉證不足以評(píng)判的,會(huì)要求繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的,會(huì)判用戶贏
可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交:
1、退款進(jìn)行中,可以進(jìn)入“我的”—“買(mǎi)家/賣(mài)家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言”
2、投訴維權(quán)進(jìn)行中,以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家/我是賣(mài)家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況也是可以的
間應(yīng)該是不一定的,一般如果第三天還沒(méi)有結(jié)果,最好電話咨詢下淘寶客服當(dāng)然,平臺(tái)也會(huì)通知你
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶申訴,淘寶旺旺淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向淘寶申訴舉證號(hào)怎么弄,淘寶投訴舉證號(hào),淘寶網(wǎng)站投訴舉報(bào)頁(yè)面填寫(xiě)舉證號(hào),淘寶舉證號(hào)是什么意思,淘寶舉證號(hào)在哪里提交,淘寶聊天舉證號(hào),淘寶舉證怎么舉證,淘寶號(hào)怎么申訴,淘寶申訴怎么舉證,淘寶申訴舉證怎么弄,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。