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    抖音小店商家訂單核銷怎么操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則-抖音小店運營抖音日常運營

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:83

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    抖音小店商家訂單核銷怎么操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則

    抖音小店商家訂單核銷怎么操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則

    抖音可以綁定門店發(fā)放券的使用,可以設置核銷員和門店,這樣用戶使用時“核銷員”便可掃碼完成核銷流程。

    抖音商家無論是在PC端或移動客戶端都可進行核銷操作,但移動客戶端僅支持核銷【抖音APP】購買的商品,來看操作。

    一、抖音PC端商家后臺核銷

    第一步:

    用抖音賬號登錄商家后臺,點【訂單】-【核銷管理】功能模塊,可以直接對訂單進行核銷。在【卡券號】處輸入“電子憑證”號碼,點擊【核銷】。

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    第二步:抖音商家查找核銷記錄

    在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】,可以對全部的核銷記錄進行查找。也可以搜索:下單時間,卡券號,訂單號,商品名稱/ID,核銷號,核銷方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結果可以導出。

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    二、抖音移動客戶端核銷

    第一步:添加核銷員

    在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷員管理】-【添加】,即可創(chuàng)建核銷員,核銷員與對應的核銷門店進行綁定?!昂虽N員”添加后不可修改,只能移除。綁定的核銷門店可以修改,如沒有線下門店也可以不設置。

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    第二步:確認核銷員賬號與名稱是否匹配

    填寫需要設置為“核銷員”的抖音賬號,各抖音號之間用英文版“,”隔開,點擊【識別】,查看抖音號與名稱是否匹配,確認無誤后,點擊【下一步】,進行門店關聯(lián)。

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    第三步:進行門店關聯(lián)

    若無門店或系統(tǒng)內(nèi)所有門店可核銷,可選【不限門店】。若選【自定義】,說明僅限勾選店鋪核銷。

    第四步:核銷操作

    設置好“核銷員”后,使用“核銷員”賬號登錄抖音APP,使用掃一掃功能,對“電子憑證”二維碼進行掃描,掃描成功后展示如下圖:

    抖音小店商家訂單核銷怎么操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則

    即核銷完成,完成核銷后的訂單可以在核銷記錄中進行查詢。

    三、抖音小店核銷訂單規(guī)則

    1、商品類型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購物車”,只可以“立即購買”。

    2、當用戶對“商品類型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進行下單后,系統(tǒng)會自動創(chuàng)建“電子憑證”,通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。

    3、用戶可以對同一款sku的商品進行多件購買,每件商品都會有獨立的“電子憑證”。不可以對同一款商品的不同sku同時進行下單,需要分開下單購買。

    4、單張“電子憑證”必須一次使用完,不支持分多次使用。

    5、用戶在下單時不需要填寫收貨人信息,收貨人地址,但需要填寫手機號,用來收取券碼短信,此手機號不支持修改。

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