怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：28029
在遇到平臺規(guī)則上的問題或者難以處理的事情，淘寶商家可以及時的聯(lián)系的淘寶小二進(jìn)行咨詢并得以處理，那么怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶小二
1、在線智能客服
（1）登錄淘寶商家賬號進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，然后點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【商家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)萬象服務(wù)大廳。
（2）在淘寶網(wǎng)萬象服務(wù)大廳右側(cè)點(diǎn)擊阿里萬象進(jìn)行咨詢即可，其服務(wù)時間為7*24小時。
（3）除此以外，還可以通過千牛賣家中心后臺頁面或者其他商家頁面找到阿里萬象進(jìn)行咨詢。對于怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是musichengbohe?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國各地。
2、在線人工客服
（1）進(jìn)入到【阿里萬象】聊天頁面，點(diǎn)擊右下角的【召喚人工客服】即可通過打字聊天的方式進(jìn)行問題和業(yè)務(wù)咨詢。
（2）建議商家最好不要選擇高峰時間段進(jìn)行咨詢，否則會因繁忙情況導(dǎo)致長時間無法回應(yīng)。
3、客服熱線
（1）淘寶商家客服熱線電話號碼為：0571-88157858，其服務(wù)時間為：9:00-21:00；
（2）若為阿里媽媽推廣工具或者推廣中的問題可以咨詢阿里媽媽客服熱線：0571-88157999，其服務(wù)時間為周一至周五的9:00-21:00。
（3）若為天貓商家須進(jìn)行服務(wù)咨詢，可以撥打：400-860-8608，其服務(wù)時間為：（周一～周日 9:00-21:00）。
圖2 阿里萬象
以上就是對于：“怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？”的內(nèi)容介紹，除了以上幾種方式外，商家還可以加入到淘寶群或者問商友、千牛頭條等方式進(jìn)行咨詢相關(guān)問題。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
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