天貓抽檢嚴(yán)重違規(guī)可以申訴嗎-天貓抽檢申訴有用嗎-天貓問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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請在15天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄手機(jī)淘寶商家中心--違規(guī)記錄頁面中進(jìn)行申訴,復(fù)檢是對于質(zhì)量結(jié)果通知中的不合格項進(jìn)行復(fù),賣家需在整改完成15日內(nèi)完成申請并付費用逾期未申請、未支付或者付不成的,查看結(jié)果復(fù)檢檢驗方出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論如復(fù)檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)則,平臺會根據(jù)平臺規(guī)定做相應(yīng)的違規(guī)處置3、不予復(fù)檢說明,不予復(fù)檢二、申訴有用嗎?原則上不支持申述如果會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑。
為了保證平臺產(chǎn)品的質(zhì)量,天貓平臺每個月都會對平臺的商品進(jìn)行抽檢,如果抽檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對店鋪和產(chǎn)品的影響都是很大的若是抽檢顯示嚴(yán)重違規(guī),怎么申訴呢?
一、抽檢嚴(yán)重違規(guī)可以申訴嗎?
可以
如果會員對天貓抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請在15天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄手機(jī)淘寶商家中心--違規(guī)記錄頁面中進(jìn)行申訴,我們將會申請復(fù)檢
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費用由您承擔(dān),處罰無法撤銷余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,天貓開店一定要注意商品品質(zhì)
復(fù)檢要注意地方如下:
1、提交并支付費用,復(fù)檢是對于質(zhì)量結(jié)果通知中的不合格項進(jìn)行復(fù),賣家需在整改完成15日內(nèi)完成申請并付費用逾期未申請、未支付或者付不成的,視為放棄
2、查看復(fù)檢結(jié)果,完成申請并付費用后,請關(guān)注7天-30天,在“賣家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果
復(fù)檢檢驗方出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論如復(fù)檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)則,平臺會根據(jù)平臺規(guī)定做相應(yīng)的違規(guī)處置
3、不予復(fù)檢說明,如標(biāo)識標(biāo)簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)則的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù)檢
二、申訴有用嗎?
基于抽檢的神秘性,質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng),原則上不支持申述
如果會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請在15天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁面中進(jìn)行申訴,我們將會申請復(fù)檢
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費用由您承擔(dān),處罰無法撤銷余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,淘寶開店一定要注意商品品質(zhì)一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的,但是需要經(jīng)歷的過程比較復(fù)雜繁多
所以,天貓品質(zhì)抽檢申訴還是有一定用處的,只是,能不能申訴成功,這個可就不好說了,畢竟,在中國當(dāng)前的環(huán)境下,一旦認(rèn)定了你存在售假行為,想要扳過來,其難度還是非常大的,要不然就只能……你懂的
如果抽檢結(jié)果顯示違規(guī),商家是可以進(jìn)行申訴的,如果申訴成功,就不會處罰,如果申訴失敗,那就會受到處罰天貓平臺對產(chǎn)品質(zhì)量要求還是很高的,商家平時要注意產(chǎn)品的質(zhì)量
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